正文

產(chǎn)品類別模糊(如何應(yīng)對)(1)

哈佛最受歡迎的營銷課 作者:(美)揚米·穆恩


以前,自我展示就像跳雙人舞——我告訴你一些我的信息,你再告訴我一點你的信息。我多告訴你一些,你也多告訴我一些。了解一個人不僅需要時間,還具有一種相互性。交流信息的過程中存在一種很微妙的相互關(guān)系。我揭開一層面紗,你也揭開一層面紗。然后輪到我,再輪到你。每次進行新的自我展示,你都會經(jīng)歷最初的了解,之后的熟悉,直到最后的親密。

但是,互聯(lián)網(wǎng)莫名其妙地改變了這種現(xiàn)象。只要登錄互聯(lián)網(wǎng),你就會明白我的意思。Match.com、Facebook、Flickr、YouTube等網(wǎng)站……在這些活躍的超級鏈接世界里,自我展示完全不受相互性的限制,完全是單方的、主動的,而且還是免費的。寫一篇博客就等于參與了一場告白活動。登錄Facebook,就等于主持一場自我亮相派對。看起來科技似乎釋放了每個人體內(nèi)的暴露狂。

很顯然,沒有什么不能說的,包括日?,嵤?。成千上萬的微博用戶不遺余力地向全世界更新他們清醒時經(jīng)歷的所有瑣事??纯聪旅孢@些最新的微博:

“……我發(fā)現(xiàn),在主要日常開銷中,啤酒的開銷增加了,當然臟話也多了不少。”

“……在這個數(shù)字時代,難道只有我一個成年人在用手寫字嗎?”

“……一個半小時有氧運動;午飯是瘦肉料理;收到一封郵件;看了兒子的數(shù)學(xué)成績;吃了一把M&M彩色巧克力糖豆。是不是因為太情緒化而吃得太多了?”

這是一個活躍的世界,因為它看起來很酷也很隨意,所以很吸引人。但用戶的無所畏懼著實讓人感到困惑。請看MySpace中某位用戶的資料:

關(guān)于我:我非常熱愛音樂,最喜歡搖滾樂、獨立音樂、原聲樂器、非主流音樂、雷鬼音樂和朋克音樂。唯一不喜歡的是鄉(xiāng)村音樂。我非常喜歡藝術(shù)創(chuàng)作,喜歡畫圖,也喜歡繪畫。我不確定我的眼睛是什么顏色的,老實說,它們的顏色好像總是在變。但大多數(shù)時候是藍色的。我討厭偽君子,但我認為每個人都有自己的做事方式。我不喜歡在背后說人壞話。平時和別人聊天的時候,我會引用電影對白。

當整個世界變成一個大舞臺時,人們就只做“印象管理”這一件事情,現(xiàn)代人做的所有事情都是在回答“我希望這個世界怎樣看待我”這個問題。這也是互聯(lián)網(wǎng)成為商界無價珍寶的原因之一,它已經(jīng)變成一個公眾聚集在一起,向整個世界推銷自己的場所。


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