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產(chǎn)品類別模糊(如何應(yīng)對(duì))(1)

哈佛最受歡迎的營(yíng)銷課 作者:(美)揚(yáng)米·穆恩


以前,自我展示就像跳雙人舞——我告訴你一些我的信息,你再告訴我一點(diǎn)你的信息。我多告訴你一些,你也多告訴我一些。了解一個(gè)人不僅需要時(shí)間,還具有一種相互性。交流信息的過程中存在一種很微妙的相互關(guān)系。我揭開一層面紗,你也揭開一層面紗。然后輪到我,再輪到你。每次進(jìn)行新的自我展示,你都會(huì)經(jīng)歷最初的了解,之后的熟悉,直到最后的親密。

但是,互聯(lián)網(wǎng)莫名其妙地改變了這種現(xiàn)象。只要登錄互聯(lián)網(wǎng),你就會(huì)明白我的意思。Match.com、Facebook、Flickr、YouTube等網(wǎng)站……在這些活躍的超級(jí)鏈接世界里,自我展示完全不受相互性的限制,完全是單方的、主動(dòng)的,而且還是免費(fèi)的。寫一篇博客就等于參與了一場(chǎng)告白活動(dòng)。登錄Facebook,就等于主持一場(chǎng)自我亮相派對(duì)??雌饋?lái)科技似乎釋放了每個(gè)人體內(nèi)的暴露狂。

很顯然,沒有什么不能說(shuō)的,包括日?,嵤隆3汕先f(wàn)的微博用戶不遺余力地向全世界更新他們清醒時(shí)經(jīng)歷的所有瑣事。看看下面這些最新的微博:

“……我發(fā)現(xiàn),在主要日常開銷中,啤酒的開銷增加了,當(dāng)然臟話也多了不少。”

“……在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,難道只有我一個(gè)成年人在用手寫字嗎?”

“……一個(gè)半小時(shí)有氧運(yùn)動(dòng);午飯是瘦肉料理;收到一封郵件;看了兒子的數(shù)學(xué)成績(jī);吃了一把M&M彩色巧克力糖豆。是不是因?yàn)樘榫w化而吃得太多了?”

這是一個(gè)活躍的世界,因?yàn)樗雌饋?lái)很酷也很隨意,所以很吸引人。但用戶的無(wú)所畏懼著實(shí)讓人感到困惑。請(qǐng)看MySpace中某位用戶的資料:

關(guān)于我:我非常熱愛音樂,最喜歡搖滾樂、獨(dú)立音樂、原聲樂器、非主流音樂、雷鬼音樂和朋克音樂。唯一不喜歡的是鄉(xiāng)村音樂。我非常喜歡藝術(shù)創(chuàng)作,喜歡畫圖,也喜歡繪畫。我不確定我的眼睛是什么顏色的,老實(shí)說(shuō),它們的顏色好像總是在變。但大多數(shù)時(shí)候是藍(lán)色的。我討厭偽君子,但我認(rèn)為每個(gè)人都有自己的做事方式。我不喜歡在背后說(shuō)人壞話。平時(shí)和別人聊天的時(shí)候,我會(huì)引用電影對(duì)白。

當(dāng)整個(gè)世界變成一個(gè)大舞臺(tái)時(shí),人們就只做“印象管理”這一件事情,現(xiàn)代人做的所有事情都是在回答“我希望這個(gè)世界怎樣看待我”這個(gè)問題。這也是互聯(lián)網(wǎng)成為商界無(wú)價(jià)珍寶的原因之一,它已經(jīng)變成一個(gè)公眾聚集在一起,向整個(gè)世界推銷自己的場(chǎng)所。


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