7.【解析】AE    職能制組織形式的缺點(diǎn)有狹隘的職能觀念、橫向協(xié)調(diào)差、適應(yīng)性差、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重以及不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才五個(gè)方面。

8．【解析】BCD    矩陣組織形式的缺點(diǎn)表現(xiàn)為組織的穩(wěn)定性較差；雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象；機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多。本題正確答案為BCD選項(xiàng)。

9.【解析】ABCE    組織文化結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次：物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是組織文化的表層部分；制度層是組織文化的中間層；精神層是組織文化的深層，它是組織文化的核心和靈魂。三者的關(guān)系是緊密相連的。本題正確答案為ABCE選項(xiàng)。

10.【解析】ABCD    組織文化的作用有六個(gè)方面，分別是導(dǎo)向作用、規(guī)范作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、創(chuàng)新作用、輻射作用。本題正確答案為ABCD選項(xiàng)。

11.【解析】ABD    組織文化結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次，分別是物質(zhì)層、制度層和精神層。本題正確答案為ABD選項(xiàng)。

 12.【解析】BCD    典型的現(xiàn)代組織方法主要有全面質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，變革必須根植于企業(yè)最根本的部分，即組織文化。文化的改變必須在實(shí)行全面質(zhì)量管理之前，或與之同時(shí)進(jìn)行。組織的文化必須支持全面質(zhì)量管理。除此之外，挑選員工也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只有具有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求。另外，全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持；全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實(shí)施。本題正確答案為BCD選項(xiàng)。