6.【解析】BC    人力供給預測包括內(nèi)部供給預測和企業(yè)外部人力資源的供給預測兩個方面內(nèi)容。本題正確答案為BC選項。

7.【解析】DE    外部人力供給預測包括對地方勞動力市場以及全國勞動力市場的預測。本題正確答案為DE選項。

8.【解析】ABC人力資源信息系統(tǒng)一般有三個職能，分別是：為人力資源規(guī)劃建立人事檔案；為其他的人力資源管理活動提供信息；為管理部門的決策提供各種報告。

9.【解析】ABCD    人力資源系統(tǒng)的類型主要有四種，集中型、分散型、獨立型和混合型。本題正確答案為ABCD選項。

10.【解析】ADE    人力資源規(guī)劃的作用體現(xiàn)在三個方面，有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定；有助于組織人員穩(wěn)定；有助于降低人力資本的開支。本題正確答案為ADE選項。

11.【解析】ABCE    組織外部人力供給的來源主要包括失業(yè)人員、各類學校畢業(yè)生、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、其他組織流出人員等。本題正確答案為ABCE選項。

12.【解析】ABCD    人力資源的供給不足時，可以采取如下措施來平衡供需：從外部雇用人員，包括返聘退休人員，這是最為直接的方法；提高現(xiàn)有員工的工作效率；延長工作時間，讓員工加班加點；降低員工的離職率，減少員工的流失，同時進行內(nèi)部調(diào)配，增加內(nèi)部的流動來提高某些職位的供給；將組織的某些人力資源業(yè)務外包，等于減少了對人力資源管理的需求。本題正確答案為ABCD選項。

13.【解析】ABC    企業(yè)人力供給與需求的不平衡有三種類型：人力資源不足、人力資源過剩和兩者兼而有之的結構性失衡。

14.【解析】BCD    供給大于需求時，平衡供需的方法主要包括：擴大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點，從而增加對人力資源的需求；永久性的裁員，或者辭退員工；提前退休；凍結招聘；縮短工作時間、工作分享或降低員工的工資；對富余員工實行培訓。本題正確答案為BCD選項。

15.【解析】ABDE    人力資源規(guī)劃的目標包括五個方面：防止人員配置過剩或不足；確保組織在適當?shù)臅r間、地點獲得適當數(shù)量并具備所需技能的員工；確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當?shù)姆磻?；為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準；將業(yè)務管理人員與職能管理人員的觀點結合起來。本題正確答案為ABDE選項。