真正的緊迫感不是由以往成就或近期失敗導(dǎo)致的，它是組織的重要資產(chǎn)，是組織中率先建立和重建它的各級員工共同努力的結(jié)果。這些人采用的戰(zhàn)略既打動人心又開啟思想。他們使用的是四個一目了然的策略。下文我將告訴諸位，我所知道的這些人都做了什么，其他人也都能做什么。

真正的緊迫感不多見，比大多數(shù)人料想的要少見得多。但是，在一個從不停滯不前的世界中，它是無價之寶。自滿情緒之所以普遍存在，部分原因是人們對它視而不見，即便是許多聰明練達(dá)、經(jīng)驗豐富的人也不例外。虛假的緊迫感之所以普遍存在且具有欺騙性，是因為人們錯把一些行為當(dāng)成了有所作為。