一個問題及其解決方法

真正的緊迫感之所以不多見，一大原因是，它不是一種自然狀態(tài)，它必須有人來建立并且一再重建。在幸存時間很長的組織里更有可能產(chǎn)生自滿的情緒，甚至在某些現(xiàn)在明顯經(jīng)歷著嚴重困難、一籌莫展的組織里，照章辦事的作風(fēng)照樣大行其道，或者被那些誤認為是真正的緊迫感的數(shù)以百計充滿焦慮、無法取得成果的行動充斥其中。然而，在正確看待階段性成果、每隔5年左右就推出一項重大改革計劃的組織里，你仍能發(fā)現(xiàn)它在應(yīng)對不斷變革方面能力不足——因為緊迫感往往會在取得一定程度的成功后煙消云散。最后一點尤為重要，因為我們的組織正在從需要階段性變革走向需要不斷變革。由于這一轉(zhuǎn)變，真正的緊迫感會從每隔幾年就會出現(xiàn)的重要問題變成一個無時不在的強大優(yōu)勢。

緊迫感問題不僅僅限于某個類別的組織或群體。緊迫感不強的現(xiàn)象，不管其結(jié)果如何，在成功者和失敗者、企業(yè)和政府里都能看到，缺乏緊迫感有可能毀掉一座工廠、一個機構(gòu)甚至整個國家。相反，強烈的緊迫感有助于產(chǎn)生我們都愿意看到的積極成果乃至整個生活方式。

在過去36年里，我一直在研究人們是如何推動組織順利運行的，特別是在組織身陷困境時。我的研究工作引導(dǎo)我關(guān)注這個課題，進而推動了本書的問世。在后面的章節(jié)里，諸位將讀到幾十個有關(guān)緊迫感、自滿和虛假的緊迫感的事例。我將描述從中總結(jié)的一個戰(zhàn)略和四個策略，人們運用它們建立起強烈的緊迫感并且創(chuàng)造出了極其優(yōu)異的業(yè)績——使投資人、員工、國民經(jīng)濟，以及自己的事業(yè)共同受益。其中有些方法相對比較淺顯，有些在實施中要刻意為之，有些還幾乎不為人所知。

從確實存在的好的一面來看，一個不斷變化的世界既產(chǎn)生許多風(fēng)險也帶來許多良機。這正是環(huán)境變化的本質(zhì)所在。充分利用這些機遇需要各種技巧和資源。可是，這一切都始于一群有足夠數(shù)量和足夠強烈緊迫感的人。具備了這個條件，你就會有一個很好的開端；具備了這個條件，你就能獲得自己渴望之極、全世界求之不得的成果！