自滿 

它完全有可能發(fā)生在你身邊！

自滿從何而來？

自滿幾乎總是由成功或可預(yù)見到的成功而生。自滿可能在重大成功遠去之后依然存在。對此的認識不必十分精確。

自滿的人是怎么想的？

自滿的人幾乎從不認為自己自滿。

“我干的都是對的。”

“有時雖然不易做到，但我明白該干什么而且就是這么干的——如果我不能完全做到，問題不在我這兒（在另外一個部門，在我的上司那里，在于競爭對手沒有按牌理出牌……）。”

自滿的人是什么感覺？

從根本上說，自滿的人從內(nèi)心里滿足于現(xiàn)狀。有時他們維持現(xiàn)狀，是因為害怕——往往是非理性地害怕：變革會給自己帶來不利后果。

自滿的人表現(xiàn)如何？

辨別自滿的人的最好方法不是看他們怎么說（盡管語言也可能揭示什么），而是看他們?nèi)绾巫觥?/p>

自滿的人不太在乎其組織面臨的新機遇或新危險。他們更關(guān)注的是組織內(nèi)部而非外部所發(fā)生的一切。他們往往在顯然需要以50英里時速的行動才能成功時，只用30英里的時速。他們很少創(chuàng)新或真正地領(lǐng)先于人。最突出的是，他們只憑以往的成功經(jīng)驗做事。