正文

《緊迫感》02 自滿與虛假的緊迫感(5)

緊迫感 作者:(美)約翰·科特


虛假的緊迫感  

它很有可能發(fā)生在你身邊!

虛假的緊迫感來(lái)自何處?

虛假的緊迫感幾乎總是由失敗或因群體所承受的某種形式的沉重壓力所致。

人們是如何想的?

有虛假的緊迫感的人不認(rèn)為一切都正常。他們可能認(rèn)為自己所處的境地很糟糕。他們也許覺得他們的上司正在荒唐地向他們施加壓力。 

他們的感覺如何?

有虛假的緊迫感的人往往會(huì)感到十分焦慮、惱怒、沮喪和疲憊。

他們?cè)鯓颖憩F(xiàn)?

有虛假的緊迫感的人的行為方式容易使人們誤以為他們具有真正的緊迫感,因?yàn)樗麄兎浅;钴S。

但是,由于緊迫感不是真的,他們的行動(dòng)多半是出力不少,效果不大。這是一種狂熱行為,多半是在盲目地保護(hù)自己或攻擊別人,而不是目標(biāo)一致地應(yīng)對(duì)重大問題或機(jī)遇。忙完這個(gè)又忙那個(gè),會(huì)議開了又開,發(fā)言一個(gè)接一個(gè),不停地為自己辯解,最后搞得筋疲力盡才下班回家。

他們會(huì)是誰(shuí)?

流水線上的裝配工人、你、我、我們的上司,任何人!

惱怒的起因之一是過去的變革計(jì)劃失敗了,人們?yōu)橄惹暗呐ε轀械骄趩什灰眩踔恋搅艘宦牭侥闾岢鲂碌闹匾獑栴}就會(huì)發(fā)瘋的地步。另一個(gè)原因是眼下的困難,其實(shí)人們很少會(huì)去想這些困難是由自己造成的。

導(dǎo)致虛假的緊迫感的焦慮與惱怒大不相同,但其最終的效果可能十分相似。情緒焦躁的人到頭來(lái)最擔(dān)心的是自己的工作、事業(yè)和所在群體的未來(lái)。他們滿腦子想的是找出個(gè)人眼前的危險(xiǎn)。他們會(huì)花時(shí)間尋找自己的退路。憂心忡忡、忙于尋找安全避風(fēng)港的人絕不會(huì)做出具有真正的緊迫感的行為。

產(chǎn)生擔(dān)憂和焦慮的原因很多,但是它們與惱怒一樣,也是因?yàn)樾念^蒙上了以前變革失敗的陰影。如果人們被要求為公眾利益作出犧牲,結(jié)果犧牲了,生活卻不見好轉(zhuǎn),他們?nèi)羰且虼烁械絺?,就可能進(jìn)而變得非常焦慮。經(jīng)驗(yàn)告訴他們,應(yīng)付新計(jì)劃的最好方法是保護(hù)自己。于是,他們對(duì)有權(quán)有勢(shì)的人言聽計(jì)從——即便完全是在浪費(fèi)時(shí)間,否則就逃之夭夭。

和自滿的人一樣,做出虛假緊迫行為的人往往看不到這一點(diǎn)。人類向他人甚至自己掩蓋內(nèi)心擔(dān)憂和惱怒的能力有時(shí)會(huì)大得驚人。

    

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