(二)經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略
有時(shí)也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次。
經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略考慮的問題是:在選定的業(yè)務(wù)范圍或在選定的市場(chǎng)——商品區(qū)域內(nèi),如何建立并加強(qiáng)各事業(yè)部門競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,特別是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位?為完成總體目標(biāo),各事業(yè)部門應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)?
(三)職能戰(zhàn)略
它是在市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)供應(yīng)、物流配送等職能部門,由職能管理人員制訂的短期目標(biāo)和規(guī)劃,其目的是實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃。
職能戰(zhàn)略通常包括市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略直接處理具體問題,如市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的效率、顧客服務(wù)的質(zhì)量及程度、爭(zhēng)取提高特定商品的市場(chǎng)占有率等。
公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略構(gòu)成了一個(gè)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次,它們之間相互作用,緊密聯(lián)系。如果商品流通企業(yè)要想獲得整體的成功,必須將三者有機(jī)的結(jié)合起來。
例3—3商品流通企業(yè)中的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略等屬于( )層戰(zhàn)略。(2010年單選題)
A.公司 B.競(jìng)爭(zhēng) C.經(jīng)營(yíng) D.職能
【解析】D 職能戰(zhàn)略是在市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)供應(yīng)、物流配送等職能部門,由職能管理人員制訂的短期目標(biāo)和規(guī)劃,其目的是實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計(jì)劃。