專業(yè)素質(zhì)篇
1.另類思維建奇功 /115
2.起死回生靠內(nèi)行 /122
3.口味里頭藏玄機 /127
4.客人心理細揣摩 /134
5.經(jīng)營思路要善變 /139
6.門面裝潢莫輕視 /145
7.禮貌周全客回頭 /152
8.重新定位生意火 /161
行為素質(zhì)篇
1.獎金持平顯公心 /169
2.后廚前廳要溝通 /175
3.乞丐忽臨大堂間 /181
4."沒需要"也是需要 /187
5.進取皆因勤積累 /193
6.賣牛雜碎的啟迪 /200
7.力爭實績超期望 /211