50億元前景照亮前程

在如此局面下，怎么辦？

一個(gè)處理不慎，多年辛苦的企業(yè)就算不解體，也將面臨重挫。但新東方人忍住了意氣、拿出了智慧，總算渡過(guò)了難關(guān)。

和君咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)王明夫?qū)戇^(guò)一篇題為《新東方戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織再造》的文章，該文對(duì)新東方的此次轉(zhuǎn)型做過(guò)細(xì)致的描述：

和君咨詢于2000年春季受聘為新東方的管理顧問(wèn)。和君咨詢從管理咨詢的角度對(duì)局勢(shì)的基本診斷是：

1.各個(gè)關(guān)鍵人物"自種自收、分灶吃飯"的業(yè)務(wù)模式和利益機(jī)制，是矛盾和沖突的核心癥結(jié)。重新構(gòu)建業(yè)務(wù)模式和利益機(jī)制，是集體走出危機(jī)的基礎(chǔ)命題。

2.缺乏統(tǒng)一的、能夠惠及并約束全員的組織功能體系，是危機(jī)爆發(fā)的直接原因。發(fā)育出統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌管理功能、產(chǎn)品研發(fā)功能、質(zhì)量測(cè)評(píng)和控制功能、人力資源開(kāi)發(fā)功能、后勤保障功能等，是新東方能否走向未來(lái)的關(guān)鍵。

隨著對(duì)新東方了解的不斷加深，和君咨詢師對(duì)新東方的商業(yè)價(jià)值有了全新的發(fā)現(xiàn)。幾個(gè)現(xiàn)象：1.一年二十幾萬(wàn)人次的人流量，導(dǎo)致新東方后勤方面賣盒飯都一年能掙幾十萬(wàn)元，新東方門(mén)口賣烤山芋和賣盜版碟的小商販都盈利頗豐。2.新東方的教材教輔和音像制品銷量甚大，在新東方簡(jiǎn)陋大廳內(nèi)的一個(gè)小書(shū)店，一年的營(yíng)業(yè)額都可達(dá)到幾百萬(wàn)元的規(guī)模。某出版社2000年度占大頭的碼洋都是與新東方有關(guān)的書(shū)籍和音像作品。3.廣州、上海的新東方分校開(kāi)張，周邊的房租和商鋪全面提價(jià)，連附近飲食攤位賣的餛飩包子都漲價(jià)。4.辦理匯款的郵局、換外匯的銀行或黃牛、做快餐的麥當(dāng)勞、肯德基等，紛紛盯上和靠攏新東方。5.新東方的網(wǎng)站，登錄的人流量非常大，堪稱中國(guó)學(xué)校和公司網(wǎng)站之最。

透過(guò)上述現(xiàn)象，和君咨詢敏感地意識(shí)到，新東方的商業(yè)價(jià)值，應(yīng)該不止于這種"辦班--收費(fèi)"的學(xué)費(fèi)來(lái)源，它或遲或早還可開(kāi)發(fā)出基于人流的一系列商業(yè)模式，演繹成為當(dāng)時(shí)資本界上炙手可熱的新經(jīng)濟(jì)主題。比如說(shuō)，它可能衍生出后勤商業(yè)、人才服務(wù)、門(mén)戶網(wǎng)站、圖書(shū)出版、商業(yè)物業(yè)、教育房地產(chǎn)、文具玩具甚至卡通形象等領(lǐng)域的商業(yè)模式。無(wú)疑，這些基于人流的商業(yè)模式，將是新東方或現(xiàn)實(shí)的或未來(lái)的商業(yè)價(jià)值的重要開(kāi)發(fā)方向。站在這個(gè)角度來(lái)理解，新東方在學(xué)員人流方面潮水般的增長(zhǎng)過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是新東方商業(yè)能量聚合與蓄積的過(guò)程。