林林總總的免費(fèi)

即便在商界談?wù)摗懊赓M(fèi)”，其實(shí)也有各種各樣的含義和商業(yè)模型。有時(shí)候，所謂的“免費(fèi)”并非真的有天上掉下的餡餅?！百I一贈(zèng)一”只是打五折的另一個(gè)說(shuō)法罷了，“內(nèi)有免費(fèi)贈(zèng)品”其實(shí)表明贈(zèng)品的成本已經(jīng)包含在總價(jià)里了，“免費(fèi)送貨”一般說(shuō)明送貨的成本已經(jīng)包含在產(chǎn)品漲價(jià)之中了。

當(dāng)然，有時(shí)候打著“免費(fèi)”標(biāo)語(yǔ)的確實(shí)不用掏錢(qián)，這種營(yíng)銷模式并非什么新鮮事物?！懊赓M(fèi)樣品”是一種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷手段，這樣做一方面是為了推出某種產(chǎn)品，另一方面是想讓消費(fèi)者在心中產(chǎn)生一種負(fù)疚感，想要掏全款來(lái)買下這種商品。對(duì)于“免費(fèi)試用”的商品，你確實(shí)不用掏腰包，但試用期的長(zhǎng)度往往是有限的，而在試用期就要結(jié)束之前你發(fā)現(xiàn)已經(jīng)離不開(kāi)這種商品了。一些加油站提供的“免費(fèi)打氣”服務(wù)在經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為互補(bǔ)商品（complementary good），某件不收費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)（例如可以免費(fèi)給車胎充氣）能夠增加消費(fèi)者對(duì)于另一樣付費(fèi)商品（這有可能是加油站里的任何商品，口香糖或是汽油）的興趣。

現(xiàn)在我們到處都能找到發(fā)布廣告的媒體，包括免費(fèi)收聽(tīng)的廣播和電視節(jié)目以及大多數(shù)網(wǎng)站。通過(guò)發(fā)布廣告的媒體來(lái)免費(fèi)傳播信息是在一個(gè)世紀(jì)前就存在的商業(yè)模式，在這手續(xù)式下第三方（廣告商）來(lái)為第二方（消費(fèi)者）免費(fèi)獲得這些消息付費(fèi)。

最近，我們有時(shí)真能得到免費(fèi)的午餐，而且這也成了一種全新的商業(yè)模式。人們大多在線使用這樣的商業(yè)模式，在邊際成本幾乎降低到零以后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成了主流。照片分享網(wǎng)站Flickr對(duì)大多數(shù)用戶都是免費(fèi)的（網(wǎng)站也幾乎沒(méi)有什么廣告）。同樣，Google網(wǎng)站提供的大部分服務(wù)也是免費(fèi)的，沒(méi)有什么廣告，盡管用這種商業(yè)模式推出了一些新型軟件或是服務(wù)（例如Gmail郵箱服務(wù)），但并沒(méi)有強(qiáng)行推銷什么內(nèi)容。以維基百科和博客空間為代表的網(wǎng)站成為“禮品經(jīng)濟(jì)”的代名詞，這些網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)和金錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，而是為了積累知名度、吸引網(wǎng)民眼球、表達(dá)觀點(diǎn)或是其他目的。

這些免費(fèi)現(xiàn)象可以劃分為四大類，其中有兩種是之前就存在的，但也在繼續(xù)變化；另外兩種是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的。在對(duì)它們進(jìn)行分析之前，我們先把思路拉回一些，看清楚林林總總的免費(fèi)歸根結(jié)底都表現(xiàn)為同一實(shí)質(zhì)—讓錢(qián)在不同的產(chǎn)品之間、人之間、現(xiàn)在和未來(lái)之間、不與錢(qián)打交道的市場(chǎng)和金錢(qián)市場(chǎng)之間轉(zhuǎn)移。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把它稱作“交叉補(bǔ)貼”。