誰享受免費(fèi):基本用戶
免費(fèi)加收費(fèi)模式(Freemium)這個(gè)說法是由風(fēng)險(xiǎn)投資家弗雷德·威爾遜創(chuàng)造的,也是在網(wǎng)絡(luò)生存空間中最常見的商業(yè)模式之一。免費(fèi)加收費(fèi)模式能以多種形式出現(xiàn),內(nèi)容有從免費(fèi)的到昂貴收費(fèi)的各種不同等級(jí),有些網(wǎng)站和軟件如果付費(fèi)的話可以享用比免費(fèi)版功能更多的“專業(yè)版”(可以回想一下免費(fèi)的Flickr軟件和每年付費(fèi)25美元的Flickr升級(jí)版)。
這種模式你聽上去感到很熟悉吧,就像我們隨處可見的免費(fèi)樣品,包括商場(chǎng)里香水柜臺(tái)和街角推銷員推銷的東西。兩者確實(shí)有相似之處,不過也有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)的免費(fèi)商品往往是在產(chǎn)品推廣期間贈(zèng)送一些糖果,或是把尿布寄給孩子母親。因?yàn)檫@些免費(fèi)的商品都是有實(shí)際成本的,因此商家在推廣期免費(fèi)贈(zèng)送的和實(shí)際銷售量相比只是很小一部分,他們的目標(biāo)就是吸引消費(fèi)者的眼球,以刺激更多的商品消費(fèi)。
而對(duì)于數(shù)字化產(chǎn)品而言,免費(fèi)和付費(fèi)的比率剛好顛倒了過來。通常而言,一家網(wǎng)站會(huì)遵循“5%定律”,也就是說5%的付費(fèi)用戶是網(wǎng)站的所有收入來源。在免費(fèi)加收費(fèi)模式中,這就意味著在20個(gè)網(wǎng)站用戶中,有一個(gè)是付費(fèi)用戶,其他19個(gè)都是免費(fèi)得到服務(wù)的。這種模式之所以能夠運(yùn)轉(zhuǎn)下去,是因?yàn)榻o那19個(gè)人提供服務(wù)的成本是相當(dāng)?shù)偷?,可以看作是零?/p>
免費(fèi)模式四:非貨幣市場(chǎng)
什么免費(fèi):人們選擇免費(fèi)贈(zèng)送的、沒有寄希望別人付錢的任何東西
誰享受免費(fèi):任何人
這種類型也會(huì)有幾種不同的表現(xiàn)形式。