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《免費(fèi)》02 免費(fèi)101(10)

免費(fèi) 作者:(美)克里斯·安德森


與此同時(shí),那些思維定勢(shì)認(rèn)為丹·艾瑞里要付給他們錢(qián)的學(xué)生平均的報(bào)價(jià)是得到1.3美元聽(tīng)一首短詩(shī),得到2.7美元聽(tīng)一首不算太長(zhǎng)的詩(shī),得到4.8美元聽(tīng)一首長(zhǎng)詩(shī)。

丹·艾瑞里還特意提及,馬克·吐溫在《湯姆·索亞歷險(xiǎn)記》中給了一個(gè)很好的例子:湯姆·索亞不得不幫家里干給籬笆刷油漆的苦差事,但他把這份工作炫耀得特別有意思,惹得伙伴們羨慕不已,不僅搶著干這份苦差事,而且還愿意付錢(qián)給他。不過(guò),通過(guò)這個(gè)故事,那些本可以得到獎(jiǎng)賞卻給了對(duì)方獎(jiǎng)賞的人可以悟出一個(gè)道理。馬克·吐溫有一番仔細(xì)觀察之后的洞見(jiàn):“英國(guó)一些闊綽的紳士夏季每天駕著四套馬車(chē)沿大路跑上二三十英里,這樣做會(huì)花掉不少錢(qián);可如果付錢(qián)雇他們駕車(chē)載客,消遣變成了工作,他們是不愿干的。”

CD寶貝公司(CD Baby)的創(chuàng)始人德雷克·西弗斯把這些例子稱(chēng)為“逆轉(zhuǎn)的商業(yè)模式”。在現(xiàn)實(shí)生活中也有這樣的例子。洛杉磯的一些請(qǐng)藝人演出的俱樂(lè)部已經(jīng)不像從前那樣給樂(lè)隊(duì)付錢(qián)了,而是反過(guò)來(lái)向在俱樂(lè)部演出的樂(lè)隊(duì)收費(fèi)。因?yàn)檫@些藝人們更加看重的是表演機(jī)會(huì),而不是得到幾張鈔票,如果他們表演非常好的話,就有可能像前輩一樣出道成為職業(yè)歌手。

在丹麥,有一家健身俱樂(lè)部給會(huì)員提供了這樣一種服務(wù):只要你一周內(nèi)能至少去俱樂(lè)部一次,那么你就不需要付費(fèi);但是,如果你某一周沒(méi)能去俱樂(lè)部,那么你就要付當(dāng)月的健身費(fèi)用。這個(gè)商業(yè)理念真的很好。如果你每周都去俱樂(lè)部的話,你自己感覺(jué)很好,而且對(duì)這家俱樂(lè)部的印象也會(huì)很好。但是總會(huì)有某一周你因?yàn)樘Χ鴽](méi)能去俱樂(lè)部,這樣一來(lái)你就需要掏錢(qián),但是你只會(huì)責(zé)怪自己這周沒(méi)能去俱樂(lè)部。和那些你掏了錢(qián)卻又不常去俱樂(lè)部的會(huì)員不同,成了這家俱樂(lè)部的會(huì)員之后,你的本能就是不要失去會(huì)員資格,你對(duì)這家俱樂(lè)部的忠誠(chéng)度也隨之增強(qiáng)了。

免費(fèi)電話會(huì)議公司(Free Conference Call)的收入來(lái)自電話公司,而非使用這項(xiàng)服務(wù)的最終用戶,因?yàn)槊赓M(fèi)電話會(huì)議公司知道用戶是通過(guò)哪家電話公司在使用電話會(huì)議服務(wù)。免費(fèi)電話會(huì)議公司和每家電話公司都達(dá)成了合作協(xié)議,因?yàn)樗麄兊姆?wù)能夠讓各家電話公司的用戶撥打更長(zhǎng)時(shí)間的國(guó)際長(zhǎng)途。免費(fèi)電話會(huì)議公司并沒(méi)有給長(zhǎng)途通話費(fèi)買(mǎi)單,而是讓這些電話公司給經(jīng)常使用電話會(huì)議的用戶來(lái)買(mǎi)單。

最后,我們還要提一下Jicka.com這個(gè)網(wǎng)站,它希望能夠成為和Craigslist相抗衡的免費(fèi)分類(lèi)信息發(fā)布網(wǎng)站。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),這家網(wǎng)站決心提供比免費(fèi)還要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果你在Jicka.com網(wǎng)站上發(fā)布要出售自己房子的信息,那么買(mǎi)家會(huì)得到半年時(shí)間的有限擔(dān)保。同樣,如果你通過(guò)Jicka.com網(wǎng)站出售汽車(chē)的話,那么買(mǎi)家能得到一個(gè)月的有限擔(dān)保。在Jicka.com網(wǎng)站上登出任何廣告帖子,都可以確保在一年內(nèi)你的賬戶信息不會(huì)被盜。Jicka.com網(wǎng)站的這一招并沒(méi)有花他們?nèi)魏五X(qián),提供擔(dān)保的保險(xiǎn)公司也認(rèn)為這是很好的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),如果免費(fèi)嘗試使用這些擔(dān)保的用戶中有一些想成為保險(xiǎn)公司的付費(fèi)投保人,保險(xiǎn)公司就有錢(qián)賺了。

在上述每一個(gè)案例中,聰明的公司都讓正常的金錢(qián)流動(dòng)方向發(fā)生了逆轉(zhuǎn),它們或者是讓某樣?xùn)|西免費(fèi),或者是在本應(yīng)其他公司付賬的時(shí)候買(mǎi)單。這些點(diǎn)子其實(shí)并沒(méi)有什么很高的技術(shù)含量,不過(guò)想到這些點(diǎn)子需要你用企業(yè)家的思維來(lái)創(chuàng)造性地看待價(jià)格。


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