正文

《免費》04 免費心理學(xué)(6)

免費 作者:(美)克里斯·安德森


大多數(shù)企業(yè)家都掉進(jìn)了一個陷阱,認(rèn)為價格永遠(yuǎn)都具有彈性,也就是覺得出售的商品價格越低,對它的需求就會越多。因此,這些企業(yè)家都會畫一個曲線走勢像曲棍球的一張營收圖表,曲線的形態(tài)往往先向上拉升,然后向右傾斜,而支撐這個曲線走勢的正是所謂“每月你只需花2美元”的商業(yè)企劃。

事實在于,讓售價在5美元到5 000萬美元之間變動并非一個新企業(yè)面臨的最棘手的難題,最難的是讓自己的商品零收費。對于任何一家企業(yè)而言,某項服務(wù)免費和收費一分錢之間的差別都是巨大的。

因此,從消費者的角度來看,便宜和免費之間還是有很大區(qū)別的。如果免費提供你的商品,它馬上就能火起來。盡管你只是收費一分錢,但是你所處的經(jīng)營環(huán)境卻和不收費是冰火兩重天。在收費的世界里你需要苦心經(jīng)營去抓住每一個顧客。事實上,免費會開創(chuàng)一個市場,而收費的話只能進(jìn)入另一個市場。在很多情況下,兩者的區(qū)別就是免費的生意很好做,而收費的生意就根本做不下去。


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