如果你對(duì)這樣的案例仔細(xì)再想一想的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是免費(fèi)心理雙刃劍的另一個(gè)表現(xiàn)。第一把雙刃劍出現(xiàn)在我們衡量時(shí)間成本的時(shí)候。你是否還記得史蒂夫·喬布斯的話：如果你選擇和別人在線交換文件并且花時(shí)間整理亂糟糟的文檔，那么“你的收入比社會(huì)的最低工資要低”。史蒂夫·喬布斯想說(shuō)的是，付費(fèi)99美分就下載一首歌曲能幫你省下時(shí)間（還不用煩惱一大堆是否合法和公平的問題）。

你想要付費(fèi)的第二個(gè)理由在于，這樣可以降低選到非自己想要的物品的風(fēng)險(xiǎn)（就像免費(fèi)的襪子一樣）。價(jià)格和質(zhì)量保證是相輔相成的，而免費(fèi)的商品則沒有這種保證。阿德弗里特工業(yè)公司出售組裝好的電子產(chǎn)品，你不用擔(dān)心這些產(chǎn)品是否能用，如果你自己拼拼湊湊則不一定能折騰出一個(gè)好用的玩意兒來(lái)。

但是，免費(fèi)也能幫你注入信心。我們不妨再來(lái)看看阿德弗里特工業(yè)公司的例子。有免費(fèi)的開源產(chǎn)品版本存在就意味著你可以細(xì)細(xì)地琢磨，而且在不冒風(fēng)險(xiǎn)的情況下進(jìn)行嘗試。另外，你也知道如果它不合乎你的需求，你也可以再進(jìn)行調(diào)整。不僅如此，免費(fèi)版本也吸引了更多的用戶。如果知道有這么多人都對(duì)這款產(chǎn)品感興趣而且遇到問題他們會(huì)幫助你的話，你就會(huì)感到心安了（在心理學(xué)上，這叫作“模仿欲望”，它是說(shuō)我們想要做別人做的事，因?yàn)樗麄兊臎Q定讓我們覺得自己的決定是正確的，這可以解釋諸多現(xiàn)象，包括從眾的“羊群效應(yīng)”和“趕時(shí)髦的人紛紛戴貨車司機(jī)帽”）。

這也是免費(fèi)能和付費(fèi)共存而且相得益彰的原因。兩者能夠和很多種消費(fèi)者的心態(tài)合拍，包括那些有時(shí)間沒錢的人和有錢沒時(shí)間的人。對(duì)于那些對(duì)自己技能有自信因而想自己操作的人，免費(fèi)可以行得通；對(duì)那些對(duì)自己技能沒自信想買別人做好的成品的人，付費(fèi)可以行得通。免費(fèi)加付費(fèi)就涵蓋了消費(fèi)者的各種心態(tài)。