2、“大方”的人是敢于冒風(fēng)險(xiǎn)

扯得遠(yuǎn)了點(diǎn)，再回到大方與吝嗇的話題。與吝嗇的人相反，大方的人花起錢來非常愉快，是他們不心疼自己的錢嗎？難道大把的花錢在他們的心里真的是毫不猶豫？其實(shí)，沒有誰不珍惜自己的錢財(cái)，有所不同的是，大方的人與吝嗇的人有著完全不同的思維方式。

大方的人在花錢款待朋友的時(shí)候，他們絲毫沒有覺得這是在無端浪費(fèi)，而是在做一件很有意義的事情。今天我招待了他，明天他也會(huì)招待我，我為他花錢，其實(shí)是在為自己花錢。我今天為他花了錢，也許他明天就能回報(bào)，即使是明天不能回報(bào)，后天、大后天，或者一年半載，甚至是幾年、十幾年之后，總有一天他會(huì)回報(bào)我。

再退一步，即使是他不回報(bào)我，我還因此結(jié)交了其他朋友，其他的人也會(huì)回報(bào)我。我還能從人際交往中得到其他的價(jià)值，比如信息的交流、感情的加強(qiáng)、見識(shí)的提高、機(jī)會(huì)的增多等等，也就是說，在大方的人的眼里，為朋友花錢是在投入而不僅僅是無端地面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，有投入就有產(chǎn)出，而且，他們堅(jiān)信投入一定會(huì)大于產(chǎn)出，或者說收益一定會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)。

正是基于這種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了人們行為上的巨大差異，不敢面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的人，其性格上就表現(xiàn)出吝嗇的特征，而敢于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的人，則在性格上表現(xiàn)大方的特征。

我的老板曾經(jīng)跟我說過一句讓我刻骨銘心的話：我們寧愿對(duì)自己緊點(diǎn)，我們也不能對(duì)朋友小氣，接待重要的朋友之前，一定要思路清晰，要么不接待，要接待就要讓他感動(dòng)。什么是感動(dòng)？用我們營(yíng)銷學(xué)的術(shù)語來解釋，感動(dòng)就是要超過顧客的預(yù)期。當(dāng)我們的顧客走進(jìn)酒店客房時(shí)，有干凈的被單整潔的地面這叫滿意，因?yàn)槲覀冾A(yù)期當(dāng)中的酒店本來就是這個(gè)樣子，但如果走進(jìn)房間，我們發(fā)現(xiàn)空調(diào)已經(jīng)開好，溫度降到合適，還有一杯沁人心脾的果汁，打開電視還會(huì)顯示出歡迎某某某第三次入住本酒店的字樣，這就叫感動(dòng)，因?yàn)槲覀冞@個(gè)結(jié)果不在我們的預(yù)期之內(nèi)。顧客被感動(dòng)了會(huì)怎么樣？下次還來住，不僅自己來，也介紹朋友來，讓人感動(dòng)固然需要多投入，但回報(bào)也會(huì)大得多。

讓人感動(dòng)的投入，肯定不是平平淡淡的投入，除了在物質(zhì)上舍得，在時(shí)間上舍得，可能在方法上也要?jiǎng)e出心裁。我有一個(gè)朋友是做醫(yī)藥銷售的，一個(gè)偶然的原因，他知道了他的目標(biāo)醫(yī)院的關(guān)鍵人物認(rèn)可冬蟲夏草的價(jià)值，于是，為了讓自己的產(chǎn)品能夠進(jìn)入這家醫(yī)院，他堅(jiān)持給這位關(guān)鍵人物在每天傍晚的時(shí)候送蟲草湯，堅(jiān)持了2個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)被他感動(dòng)了，撤下了別人的一部分產(chǎn)品，讓他的產(chǎn)品進(jìn)去了。還有更絕的，聽我服務(wù)單位的一個(gè)老板介紹，他在某省級(jí)賓館做老總的朋友，因?yàn)殚L(zhǎng)期和省委書記打交道，這位朋友就一直琢磨著如何讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己印象深刻，結(jié)果在省委書記離開那個(gè)工作省份的告別晚宴上，他送了一本剪報(bào)集，他把這位省委書記從到任的那一天起，在工作省份的每一天的活動(dòng)（省委黨報(bào)上的報(bào)道過的）全部收集起來，作為告別禮物送給了省委書記，并且說了一通讓人感慨唏噓的話，結(jié)果不僅把晚宴推向了高潮，也讓這位領(lǐng)導(dǎo)眉飛色舞，欣喜無比，由此對(duì)這位賓館老總產(chǎn)生了極其強(qiáng)烈的好感。

在我服務(wù)的企業(yè)當(dāng)中，有一位企業(yè)家的大方另辟蹊徑。他的CEO的女兒考上了我們省內(nèi)的一所師范院校，由于與我的關(guān)系，他希望我能夠出面給這個(gè)CEO的女兒在學(xué)校里有所關(guān)照，比如，讓他的女兒做個(gè)班干部以鍛煉她的組織能力，讓他的女兒早日入黨，為以后考公務(wù)員早作準(zhǔn)備。湊巧的是，這所學(xué)校的組織部長(zhǎng)是我的同學(xué)，于是，我讓同學(xué)給這位CEO的女兒所在的院系領(lǐng)導(dǎo)和班主任都打了招呼。令我刮目相看的是，這位企業(yè)家為了CEO的女兒，居然從深圳趕過來協(xié)調(diào)關(guān)系，不僅全程陪同、關(guān)注細(xì)節(jié)，而且請(qǐng)客送禮也全部由企業(yè)家買單，感動(dòng)得這位CEO不知如何是好，董事長(zhǎng)的關(guān)心可能大大地超過了他的預(yù)期。我想，經(jīng)過這一件事，CEO除了在工作上更加努力、為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)來回報(bào)之外，他找不到更好的辦法來回報(bào)企業(yè)家的關(guān)心了。

在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì)里，舍得投入的一個(gè)簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)就是金錢，大方還是吝嗇，舍不舍得花錢這成了大多數(shù)人的判定標(biāo)準(zhǔn)。不過，我要提醒大家的是，大方人的投入并不僅僅是金錢，也包括時(shí)間，如果光有金錢沒有時(shí)間，金錢投入的效果可能會(huì)大打折扣。比方說，你興致勃勃去找千里之外的老同學(xué)，老同學(xué)只是請(qǐng)他的下屬宴請(qǐng)了你，但自己去沒有親自接待。雖然宴請(qǐng)花費(fèi)不菲，但你的內(nèi)心仍然會(huì)覺得有所失落，如果同去的還有親朋好友，那你會(huì)覺得顏面無光。當(dāng)然，金錢也可以對(duì)時(shí)間進(jìn)行彌補(bǔ)，比如你的老同學(xué)的確沒有時(shí)間接待你，但他讓他的朋友或者下屬竭盡全力極其熱情地招待你，不僅安排吃住，而且在走的時(shí)候給了許多值錢的紀(jì)念品，或許這也可以稀釋一下你心中的郁悶。

我在給大學(xué)生上《生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程時(shí)，我總是給女大學(xué)生強(qiáng)調(diào)，一個(gè)男人是否愛你，其實(shí)有兩個(gè)最基本的判別標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是看他是不是為你舍得花錢；一個(gè)是看他是不是為你舍得花時(shí)間。在校的大學(xué)生沒有錢，這個(gè)可以理解，但沒有錢又不肯犧牲時(shí)間陪伴你，那他說如何地愛你一定是胡說八道信口開河。