霍納構(gòu)建人際關(guān)系的努力，成為他擁有的每份工作的一部分。1985年，他和妻子在德克薩斯州歐文市創(chuàng)建了 Premier設(shè)計(jì)公司。該公司的經(jīng)營(yíng)之道，即建立在霍納早在1951年就踐行過(guò)的同一原則上：人人都有自己的價(jià)值。今天，這家全國(guó)性的珠寶銷售公司擁有超過(guò)250名的雇員，每年的銷售收入超過(guò)2億美元。而且，如果沒(méi)有禮貌的態(tài)度，這家公司可能壓根就不存在。

美國(guó)心理學(xué)家諾爾曼·安德林在1868年曾設(shè)計(jì)過(guò)一張表，列出了555個(gè)描寫(xiě)人的形容詞，讓人們指出其中哪些人品最為人喜愛(ài)。結(jié)果表明，被人喜歡的選項(xiàng)中，位居前幾位的竟有6個(gè)是與“真誠(chéng)”有關(guān)的；而在評(píng)價(jià)最低的人品中，“虛偽”居于首位。這說(shuō)明真誠(chéng)的人能讓人產(chǎn)生一種安全感，從而受人歡迎；虛偽的人為人討厭，難結(jié)良友。

真誠(chéng)的關(guān)懷，溫馨芳香；真誠(chéng)的贊揚(yáng)，催人向上；真誠(chéng)的交流，獲取信任；真誠(chéng)的合作，贏得成功。人與人之間的相處是靠心靈的溝通和慰藉，多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)偽善，我想我們的生活將會(huì)變得更加愉快。生活就像山谷回聲，你付出什么，就得到什么；你耕種什么，就收獲什么。你真誠(chéng)地對(duì)待別人，同樣你也會(huì)收獲別人的真誠(chéng)。在別人需要幫助的時(shí)候，你伸出了援助之手，別人得到的并非是你失去的。在一些人固有的思維模式中，認(rèn)為要幫助別人自己就要有所犧牲，別人得到了自己就一定會(huì)失去。

大家也許聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事：一個(gè)生氣的男孩想向他媽媽大喊他恨她，又害怕受到懲罰，就跑出家，來(lái)到山腰上對(duì)著山谷大喊：“我恨你!我恨你!”山谷傳來(lái)回應(yīng)：“我恨你!我恨你!”男孩吃了一驚，跑回家去告訴他媽媽說(shuō)，在山谷里有個(gè)可惡的小男孩對(duì)他說(shuō)恨他。于是，他媽媽就把他帶回山腰上并讓他喊：“我愛(ài)你!我愛(ài)你!”男孩按媽媽說(shuō)的做了，這回他發(fā)現(xiàn)有個(gè)可愛(ài)的小男孩在山谷里對(duì)他喊：“我愛(ài)你!我愛(ài)你!”

如果你用真誠(chéng)對(duì)待身邊的人，別人也會(huì)用真誠(chéng)對(duì)待你，你將會(huì)贏得更多的東西。