現在，我們的研究旅程已經結束了，但我們感到的更多是一種平靜。這并不是因為我們相信生活將會如魔法一般變得穩(wěn)定，變得可預測；實際上，復雜性、全球化和技術的力量正在加快變化的速度，并使這種變化變得更加無常。我們之所以感到平靜，是因為我們進一步掌握了生存、前行和成功所需的因素。對于我們不可能預測的未來，我們已經作好了更充分的準備。

在混亂的世界里實現蓬勃發(fā)展并不僅僅是一種商業(yè)挑戰(zhàn)。其實，從根本上講，我們所有的工作并不是圍繞著商業(yè)展開的，而是圍繞著區(qū)分卓越公司和優(yōu)秀公司的原則展開的。讓我們好奇的是：各種類型的卓越組織是如何脫穎而出的？在研究過程中，我們使用上市公司作為數據集，這是因為它們可以提供清晰的、連貫的和公允的結果（以便我們可以審慎地選擇研究案例），而且我們能很容易地獲得大量歷史數據。無論是一所卓越的公立學校、一家卓越的醫(yī)院、一支卓越的體育隊、一家卓越的教堂、一個卓越的軍事單位、一間卓越的流浪者收容所、一支卓越的管弦樂隊還是一個卓越的非營利組織，它們都有著按各自核心目的而界定的結果，但問題是：在一個時刻充滿不確定性的環(huán)境中，它們是如何取得這種超一流的表現的？卓越并不僅僅是一種商業(yè)追求，它也是我們人類的一種追求。

所以，我們邀請你加入我們，共同分享我們的研究發(fā)現。對于挑戰(zhàn)和問題，我們要讓證據來說話。將有用的發(fā)現用于創(chuàng)建卓越的企業(yè)，這并不僅僅是對事件的反應，也是對事件的塑造。正如有著廣泛影響力的管理思想家彼得·德魯克所言，預測未來的最好方式——可能也是唯一的方式——就是創(chuàng)造未來。