具建設(shè)性的焦慮

1986年年初，微軟領(lǐng)導(dǎo)者與承銷商和律師齊聚一堂，共同籌劃首次公開發(fā)行的公告。承銷商和律師考慮的是不利的一面，他們要做的就是充分描述投資者所考慮的風(fēng)險(xiǎn)，因而也就會(huì)與微軟的領(lǐng)導(dǎo)層產(chǎn)生沖突。但與他們談判的并不是一位只知道描繪未來(lái)宏偉藍(lán)圖的、過分樂觀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，而是一位“末日博士”。他就是時(shí)任公司副總裁的史蒂夫·鮑爾默。鮑爾默大談特談各種不利場(chǎng)景——風(fēng)險(xiǎn)、危險(xiǎn)、危害、死亡、嚴(yán)重攻擊事件、不幸和災(zāi)難，等等。各種令人恐懼的可能性被擺上了臺(tái)面，承銷商一一記下。最后，在會(huì)談暫停以“消化”所有這些不利場(chǎng)景時(shí)，一名承銷商對(duì)鮑爾默說：“這是一個(gè)糟糕的日子，我不愿意聽你講話?！?/p>

在具建設(shè)性的焦慮大師比爾·蓋茨的指導(dǎo)下，鮑爾默成為各種關(guān)切問題的“代表”。早前，鮑爾默放棄了在斯坦福商學(xué)院的學(xué)業(yè)，加入他這位朋友的創(chuàng)業(yè)公司。后來(lái)鮑爾默回憶說，他對(duì)公司的增長(zhǎng)作過一些計(jì)算，認(rèn)為微軟需要招聘17名雇員。對(duì)此，蓋茨大發(fā)脾氣。17個(gè)人？鮑爾默是想讓這家公司破產(chǎn)嗎？17個(gè)人？沒門！17個(gè)人？微軟絕不能陷入財(cái)務(wù)困境！17個(gè)人？微軟要在沒有一分錢收入的情況下保持足夠的現(xiàn)金，以維持一年的運(yùn)營(yíng)，一整年的運(yùn)營(yíng)！

“恐懼應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)你，但這種引導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是潛在的?！鄙w茨在1994年時(shí)說道，“我認(rèn)為失敗是常態(tài)性的?！彼谵k公室里掛了一幅亨利·福特的照片，以提醒自己即便是最偉大的企業(yè)，成功也會(huì)成為過去，這就好比福特在汽車業(yè)發(fā)展初期就被通用汽車超越一樣。他總在擔(dān)心下一個(gè)比爾·蓋茨的出現(xiàn)：一個(gè)不同尋常的高中生每天坐在一間凌亂的小型辦公室里工作22個(gè)小時(shí)，而結(jié)果就是，他會(huì)對(duì)微軟發(fā)射出致命的魚雷。