同樣重要的是，西南航空公司還有一條紀(jì)律，那就是在景氣時(shí)期保持克制，避免擴(kuò)張過快損及公司的盈利和文化。直到成立8年之后，它才將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到得克薩斯州以外的地區(qū)，但也只是向新奧爾良邁出了一小步。西南航空公司在得克薩斯州之外進(jìn)行了細(xì)致的布局，進(jìn)軍俄克拉何馬城、塔爾薩、阿爾伯克基、菲尼克斯、洛杉磯，但直到成立近25年時(shí)才將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到東海岸。在1996年，超過100座城市強(qiáng)烈要求西南航空公司提供航班服務(wù)。但那一年該公司在幾個(gè)城市開通了服務(wù)？4個(gè)（參見圖3.2）。