某個(gè)星期六，想到自己已經(jīng)很久沒(méi)有處理公司業(yè)務(wù)了，我開(kāi)始仔細(xì)檢查公司的賬目。我發(fā)現(xiàn)賬目出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，多次檢查依然如此。我立刻打電話(huà)給我的助手，告訴她一定什么地方出錯(cuò)了，我需要她過(guò)來(lái)幫我檢查一下。她卻一口回絕我：“我想我懷孕了，不能過(guò)去幫您了?！?/p>

我開(kāi)始懷疑是不是哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。我很快就發(fā)現(xiàn)在我沒(méi)有關(guān)注于公司業(yè)務(wù)的那段時(shí)間里，這個(gè)聰明能干的女人自己偽造支票，挪用了公司大量的現(xiàn)金。盡管她還沒(méi)有偷走我的身份證，但是她已經(jīng)記錄下我的信用卡賬戶(hù)，并用它為自己買(mǎi)了一臺(tái)計(jì)算機(jī)，她甚至還冒充我的健身館會(huì)員資格接受了營(yíng)養(yǎng)健康咨詢(xún)。

我被徹底擊倒了！為什么我會(huì)輕信于她？為什么我所喜歡和尊重的人會(huì)背叛我？我甚至發(fā)現(xiàn)自己希望她可以給我一個(gè)能夠讓我諒解的理由，但她卻沒(méi)有這樣做。我解雇了她，獲得了相應(yīng)的賠償，并同意不會(huì)將她送上法庭。

與大多數(shù)經(jīng)歷過(guò)欺騙的人相同，我發(fā)現(xiàn)自己很難接受被欺騙的這個(gè)事實(shí)。我不再相信自己的判斷，怨恨自己為什么會(huì)委托其他人管理自己的公司。這次受騙經(jīng)歷時(shí)刻在耳邊警醒我，面試員工翻閱他們的簡(jiǎn)歷時(shí)要加倍謹(jǐn)慎。

識(shí)別商業(yè)謊言

當(dāng)我參加第二十期哈佛商學(xué)院聚會(huì)時(shí)，上次被助手欺騙的事情已經(jīng)慢慢淡忘，我的注意力逐漸轉(zhuǎn)向電視、雜志、互聯(lián)網(wǎng)這種發(fā)展、傳播信息的新興產(chǎn)業(yè)。但在這次聚會(huì)上，我突然對(duì)深入研究專(zhuān)業(yè)的謊言識(shí)別這門(mén)科學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣。一名專(zhuān)注于談判過(guò)程動(dòng)態(tài)的管理學(xué)教授邁克爾·惠勒，在這次聚會(huì)上舉行了一個(gè)研討會(huì)，專(zhuān)門(mén)探討謊言識(shí)別的技術(shù)。

邁克爾教授告訴我們，其實(shí)每個(gè)人在生活中是很難發(fā)現(xiàn)謊言的，為此他播放了一個(gè)關(guān)于敵友選擇游戲的錄像——讓之前相互陌生的一對(duì)選手成為隊(duì)友，合作回答問(wèn)題贏(yíng)取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。答對(duì)最多問(wèn)題的那個(gè)隊(duì)還將參加一個(gè)“信任之盒”的游戲，決定如何與隊(duì)友分配獎(jiǎng)金，這個(gè)游戲的規(guī)則是：