·如果兩人都選擇“友好”,那么每名隊(duì)員將拿到一半的獎(jiǎng)勵(lì)。
·如果一人選擇“友好”,一人選擇“敵對(duì)”,選擇“敵對(duì)”的那名隊(duì)員將拿走全部獎(jiǎng)金,而選擇“友好”的隊(duì)員會(huì)一無(wú)所得。
·如果兩人都選擇“敵對(duì)”,那么兩名隊(duì)員都拿不到獎(jiǎng)金。
我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)選手都試圖使他的隊(duì)友相信自己會(huì)選擇“友好”,而事實(shí)他們并不會(huì)這樣做,每個(gè)人都想自己拿走全部的獎(jiǎng)金,而我們要做的是,辨別哪位選手說(shuō)的話才是真的。當(dāng)公布結(jié)果的時(shí)候,我們預(yù)測(cè)的正確率還不到50%。邁克爾教授將錄像慢放,向我們展示如何從選手的臉上去發(fā)現(xiàn)信息,判斷其選擇的是“友好”還是“敵對(duì)”。這時(shí)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,緊皺的眉頭、局促的微笑、高昂的頭這些細(xì)小的動(dòng)作都有其潛在的含義,甚至連選手自己都不曾察覺(jué)到他們這種下意識(shí)的肢體語(yǔ)言動(dòng)作。大多數(shù)參加聚會(huì)的哈佛商學(xué)院畢業(yè)生,都在他們各自的領(lǐng)域取得了很高的成就,但在如何識(shí)別謊言這件事情上,很多人都陷入了迷茫。這個(gè)問(wèn)題給我們帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊,以致大家都不愿離開(kāi)去參加酒會(huì)狂歡,全身心關(guān)注于這一問(wèn)題,期望知道更多識(shí)別謊言的方法。
和同學(xué)們的反應(yīng)一樣,這次研討會(huì)也引起了我的思考。想象一下如果我們能夠充滿(mǎn)自信地去判斷謊言,我們可以節(jié)省多少金錢(qián)與時(shí)間?可以避免多少傷害與痛苦?可以消除多少憂慮與猜疑?是否有一種能夠讓我們辨別謊言的方法,以建立高效信任的商業(yè)關(guān)系?具備謊言識(shí)別能力,可以使我們創(chuàng)建一個(gè)屬于自己的“參謀團(tuán)”,一個(gè)能夠彼此相互支持的人際網(wǎng)絡(luò),在這個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)圈中每個(gè)成員都可以相互信任。
但是很快我就發(fā)現(xiàn),沒(méi)有一所學(xué)校能夠教授我如何去識(shí)別謊言,自己只能在日常生活中一點(diǎn)一滴地收集歸納一些小技巧。首先,我準(zhǔn)備去向心理學(xué)家保羅·??寺淌诘目蒲谢锇榘@锟āち_森伯格先生學(xué)習(xí),接受面部動(dòng)作編碼系統(tǒng)(FACS)方面的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何通過(guò)觀察對(duì)方的各種面部動(dòng)作反應(yīng)(刻意的或是自然的)來(lái)判定其內(nèi)心真實(shí)情感。??寺淌谧罱蚱湓诿娌课⒈砬檠芯糠矫嫠鞒龅淖吭截暙I(xiàn),被《時(shí)代》雜志評(píng)選為2009年“100位最具影響力人物”之一。
通過(guò)閱讀對(duì)方面部動(dòng)作反應(yīng)來(lái)判定其內(nèi)心真實(shí)情感,是分辨對(duì)方是否說(shuō)謊的關(guān)鍵。此外,我還接受了其他一些閱讀面部動(dòng)作反應(yīng)的訓(xùn)練。然而我的首要目標(biāo)并不僅僅是教大家如何去識(shí)別謊言,而是幫助大家盡量避免遭受欺騙。我認(rèn)識(shí)到自己需要通過(guò)各種途徑來(lái)進(jìn)一步完善面部閱讀技巧,揭示面部表情下的深層動(dòng)機(jī)——為什么人們要說(shuō)謊,說(shuō)謊時(shí)人們?cè)谙胧裁??這要求我必須掌握謊言心理學(xué)。