茜茜跟一般執(zhí)法人員的做法有點差異，對吧？不過，無論何種類型的交往，她的這種方法都很可行：研究你的交際對象，了解他，投其所好，建立信任，發(fā)展融洽關系——然后朝自己的目標努力。

這個過程的第一步，也就是研究對方的行為模式，被稱為“確定基準行為”或“確定行為模式”，是執(zhí)行新式身體語言方案的基礎。要掌握和有效地運用身體語言，你首先要學會確定別人以及你自己的基準行為模式。確定基準行為和發(fā)展友好關系都是極為重要的技巧，ATF特別反應組總是首先培訓新入職的人員掌握這些技巧。具備這兩方面的能力后，你就可以準確解讀任何人，并和他們發(fā)展友好關系。用不了多久，你就也能做到讓心狠手辣的罪犯對你俯首聽命。

精準識人：找到基準和探測點

不花時間去研究他人正常的身體語言信號，那么你難免就會落入傳統(tǒng)身體語言的兩大誤區(qū)：讀心術和曲解。在執(zhí)法過程中，我目睹過因為失察而把時間浪費在錯誤的嫌疑人身上，甚至更悲慘，把時間浪費在假口供上。比如下面這個恐怖的案例：1998年，在伊利諾伊州的恩格爾伍德，兩個男孩，一個7歲，一個8歲，被指控謀殺了一個11歲的女孩。兩個男孩的體重都不到60磅。一個男孩有語言障礙，很難溝通，結果每次他跟調查員講述當時的情況時，細節(jié)都有所不同。警方鼓動這兩個無辜的孩子要“乖乖地”認罪，沒過多久他倆就被指控犯有謀殺罪。

不到一個月后，警方就被迫取消對他倆的指控。為什么呢？因為案發(fā)現場發(fā)現了精液，而這不可能出自這兩個男孩——他倆還沒發(fā)育到這個程度呢！

研究人員把這個案例視作伊利諾伊州歷史上最臭名昭著的逼供案。如果花上不到10分鐘的時間確定一下他們的基準行為，這一冤案和其他許多處理不當的案件就完全可以避免。

正如你所誤想的，確定基準行為的重要性不僅在于抓捕壞人和保障無辜者的安全。如果不花幾分鐘去確定其個人身體語言方面的基線，那么你就很可能會誤解他（她）發(fā)出的信號。在商場上，如果由于誤解而造成客戶放棄潛在的交易，你可能就會賠錢。如果誤解了員工或老板的信號，你也可能失去員工或錯過升職的機會。如果冒冒失失地前進，不去花上關鍵的幾分鐘研究潛在的朋友和戀人，你就可能以悲情結局收場。