確定一個人的行為基準并建立友好關(guān)系只需要幾分鐘的時間，然后你就可以輕松地解讀他人的身體信號，應(yīng)對隨后而來的任何身體語言挑戰(zhàn)。

是個性，還是有意逃避？

確定別人的基準行為模式時，你要留意他們的自然行為，即他們在正常情況下的表現(xiàn)，而不要看他們努力遮掩的東西。我感覺這是新式身體語言最迷人的一部分內(nèi)容。我就像正在主持奧馬哈互助保險公司的《野生動物王國》節(jié)目。我低聲說道：“我們現(xiàn)在處于推銷員的自然棲息地，研究他們的銷售技巧。請注意他是如何迅速眨眼的——也許是戴隱形眼鏡弄得眼睛干澀，也許是因為緊張。說話的時候，他的腳有點兒搖晃。他是多動呢，還是急著要走？我們等等看……”

我敢向你保證，一旦開始確定別人的基準行為模式，很快你就會樂此不疲。只要單純密切關(guān)注一個人幾分鐘的時間，不需要判斷他的動機或猜測他的內(nèi)心，你就可以有很多收獲。正像生活中的其他事物一樣，你越是關(guān)注，觀察的結(jié)果就越是清晰。你會逐漸了解到人類行為模式的多樣性。比如,娛樂圈的兩位明星——霍華德· 斯特恩（Howard Stern）和伍迪· 艾倫（Woody Allen）之間的行為模式就存在巨大差異。

在我看來，沒有任何兩位傳媒大亨之間的差異會超過節(jié)目主持人斯特恩和制片人艾倫之間的懸殊差別。在幾乎每張照片上，言辭犀利的電臺之神斯特恩都輕松地把雙手放在身體兩側(cè)。這也是我最喜歡的表達信心的姿勢。在公司簡報或當(dāng)?shù)貓蠹埧堑墨@獎人物照片上，你肯定看到過這種姿勢：照片中權(quán)力最大的人都會采取斯特恩這樣的站姿。更緊張的人或下屬的站姿，往往就像穿著遮羞布一樣，把雙手放在身體前面腰帶以下的位置（我所說的“頑皮部位”）。要么他們就是雙手交叉，或者插在口袋里。請注意：斯特恩的手并沒有放在臀部或背后，以強調(diào)他的權(quán)力。他很輕松，無論你喜不喜歡他，這就是信心！這種穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)拈_放式姿態(tài)就是斯特恩的基準行為模式。

艾倫的基準行為則截然不同。他的習(xí)慣姿態(tài)包括焦急的表情，雙臂交叉，雙手合十，雙腿重疊，經(jīng)常觸摸面部，姿勢懶散。幾乎每一張站著拍攝的照片里，他的雙手（包括拇指）都藏在口袋里。在多數(shù)照片上，他都顯得緊張而焦慮，非常沒有安全感。

他倆代表的，顯然是戲劇性的極端情況。多數(shù)人的身體語言更微妙，介于兩個極端之間。要想每次都能得出準確的判斷，你需要規(guī)范的方法，需要排除感情因素，使你能夠根據(jù)證據(jù)作出客觀的評判。那么，有什么方法比兒歌更有效呢？