常常聽到領(lǐng)導(dǎo)者這樣抱怨：權(quán)力并沒有給自己帶來快樂，反而增添了不少煩惱。譬如：有的部下出工不出力，陰奉陽違；有的當(dāng)面頂牛，叫自己下不了臺(tái)；身為業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，常常為了數(shù)字沒有爬升而憂心如焚……

造成此種現(xiàn)象的原因何在?

——最根本的原因就是，這些領(lǐng)導(dǎo)者并沒有把被領(lǐng)導(dǎo)者也當(dāng)成與自己一樣有思想、有尊嚴(yán)的“人”。世界上的種種事物，都是人類相互影響而互動(dòng)產(chǎn)生的。商品社會(huì)最根本的形成因素，既不是貨物，也不是金錢，而是人。

毛澤東曾說過：“人的因素第一?！边@實(shí)在是至理名言。事實(shí)上，不論多么精辟的見解，多么宏偉的計(jì)劃，多么完美的產(chǎn)品，如果無法讓對(duì)方認(rèn)識(shí)了解，仍然無法被接受。所以，最終的決定權(quán)，還是人自己本身。

而人與人之間溝通的橋梁，就是“說服”。

總而言之，說服是以人為對(duì)象。在商場(chǎng)上，沒有人與人之間的共同努力，是無法締造出成果來的；工作中，也是不斷地在說服不同的人，才能順利進(jìn)行下去。只有善于說服的領(lǐng)導(dǎo)者，才能與部下產(chǎn)生彼此的信賴關(guān)系，充分發(fā)揮自己的實(shí)力，卓有成效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

領(lǐng)導(dǎo)者的一天，以說服開始，也以說服結(jié)束

人活在這世上，需要不停地與人溝通與交涉。不管是誰，每天都在反復(fù)地說服他人，領(lǐng)導(dǎo)者更是如此?？梢哉f，是否擅長(zhǎng)說服，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否成功的標(biāo)志。比較下表中的A領(lǐng)導(dǎo)與B領(lǐng)導(dǎo)，你是屬于哪種類型呢?

如果你是A領(lǐng)導(dǎo)的類型，那么恭喜你，你是一個(gè)善于說服的領(lǐng)導(dǎo)。而如果你屬于B領(lǐng)導(dǎo)的范疇，那么你一定要努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用說服的技巧。

A領(lǐng)導(dǎo)〖〗說服的重點(diǎn)〖〗B領(lǐng)導(dǎo)

“麻煩你給我泡杯茶好嗎?”——好的〖〗  領(lǐng)導(dǎo)者的言詞、用語〖〗  “喂，沒見我的茶杯空著嗎?”——對(duì)不起，我要先上廁所

“今天的會(huì)議開得很成功，你們的組織工作蠻不錯(cuò)嘛!”——這話叫人聽了真爽〖〗  對(duì)下屬工作的評(píng)價(jià)〖〗  “今天會(huì)議的組織工作還算過得去，總算沒給我丟臉?！薄?，這一次又白干了

“小張，完成這項(xiàng)任務(wù)如果有困難的話，你盡管提出來。”——沒問題!一定完成〖〗  具體指標(biāo)〖〗  “叫你干你就干，啰嗦什么!”——這主火氣這么大，準(zhǔn)是在家被老婆罵了