部下如果已經理解并接受你的意見了，但沒有采取行動的話，還不能算是達到“說服”。讓部下理解、認同，這些步驟都一一確實完成之后，再就是要讓對方“起而行”了。

讓部下自動自發(fā)地去行動后，才可以說是達成說服了。

那么，究竟是什么樣的因素，才能使其自動自發(fā)地行動呢?

情感反應器

研究職場心態(tài)的學者指出，要讓對方放開心胸的最有效方法，就是讓對方完全感受到你的善意。要不露痕跡地對對方表示好感，如此一來，才能一個一個解除對方心理的防備。

人心是很微妙的東西，你對別人友善，別人對你也會有善意的回應。對于說服這件事，受“對方是否對你有好感”有很大的影響。

舉例來說，真正受女性歡迎的是有誠意的男性。用盡心力真誠地對待女性，備受關愛的女方逐漸被其感動，慢慢對其產生好感。這不只限于男女關系的交往，只要是人與人之間的交往都適用。

就拿說服一事來說，沒有預先向對方表達善意，接下來的恐怕會是場苦戰(zhàn)，光憑道理與理論無法讓對方真正的信服，真正的說服需要與他人之間徹底地相互了解。

當我們以友好態(tài)度，真誠對待對方，漸漸地在他的心中也會像是裝了個情感反應器般，以善意回應我們。這在心理學上稱之為“善意的互惠效果(或是回應)?！?/p>

在說服他人之前，務必聯(lián)想到這個“情感反應器”，盡管只是如此，這也是說服他人的基本態(tài)度，希望能銘記在心。

擅于說服他人的人，常在無意識中靈活運用每個人心中的“情感反應器”，交游廣闊、擅于社交的人，自然能體會這個道理。

感動對方的要素

想一想：你會因為什么樣的刺激，什么樣的情緒，而去做一件事呢?

其實，驅使人們去行動，往往有其動機，以下舉出五個要素：

(1)由于好奇心、興趣的刺激；

(2)接受其利益；

(3)頻頻被示好；

(4)認為有其必要性；

(5)擔心、不安感被煽動。