用熱忱打動(dòng)人心

試著觀察你周圍的人工作的情形，努力不懈工作的人，可以看出他對(duì)于工作的熱忱，這種熱情足以感動(dòng)其他人。這樣的人，話雖然說(shuō)得不多，但更能讓人感到其說(shuō)服力。

換句話說(shuō)，嘴里常說(shuō)著“要努力工作”的人，其實(shí)做事常常半途而廢。這樣的人說(shuō)的話，誰(shuí)也不會(huì)專心去聽(tīng)。不管是誰(shuí)，對(duì)于努力不懈工作的人，總是充滿贊賞、佩服。

沒(méi)有熱忱的人，只要碰到了些許的挫折，立刻就退縮不前，甚至想要趕快逃離。由于沒(méi)有熱忱，處理事情總是一副事不關(guān)己的態(tài)度盡管能影響對(duì)方，也會(huì)招來(lái)輕蔑的眼光。所以是否善于說(shuō)服他人，與自身有沒(méi)有熱忱有著很大的關(guān)系。這個(gè)要領(lǐng)不能忘記。

要有成功說(shuō)服的信心

有了熱忱，自然信心十足，這是讓“說(shuō)服”容易成功的良性循環(huán)。相反的，如果做什么事沒(méi)有“試試看”的態(tài)度，不管再怎么容易的事，也做不好。

特別是“說(shuō)服”這件事，人類自己本身就是個(gè)很重要的因素。自己必須堅(jiān)信“一定能說(shuō)服成功”的信心，而支持這個(gè)信念的，就非熱忱不可。

我自己曾當(dāng)過(guò)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)回想，每次說(shuō)服部下時(shí)，總抱著一定能成功的信念。

要達(dá)成說(shuō)服的目的，就必須要有“一定能成功”這個(gè)信念。如果缺乏信心，就會(huì)有想要逃避的念頭，若消除自己退縮的信念不強(qiáng)的話，那么做什么都不會(huì)成功。

有位姓韓的先生，是銷售電腦的超級(jí)營(yíng)銷員，他在培訓(xùn)新人時(shí)說(shuō)：“推銷東西重在熱忱。老實(shí)說(shuō)，每一家廠商的電腦性能都大同小異，如果要說(shuō)有差別，那就是在于營(yíng)銷員本身的熱忱。大部分沒(méi)有熱忱的營(yíng)銷員，業(yè)績(jī)通常不高。沒(méi)有推銷商品的熱忱，再怎么棒的產(chǎn)品也看不出它的優(yōu)點(diǎn)，要讓商品更能被消費(fèi)者接受，就全在于營(yíng)銷員本身的熱忱?！?/p>這就是他銷售的哲學(xué)?；蛟S別人抱持著不同的意見(jiàn)，但是有熱忱的人，會(huì)以行動(dòng)來(lái)證明，所以在這種條件之下，韓先生是個(gè)遵守約定，絕對(duì)有信心的人，正因此他所推銷的產(chǎn)品都會(huì)被大家所接受。