要成功的達到說服的目的，必須按部就班，一個階段完成了再進行另一個階段。這才是正確的策略，否則就變成了命令、強迫了。部下如果有“原來是如此，那就按你說的去做吧!”的感受，并付諸行動，那你就達到了說服的目的?？傊?，要讓對方完全了解事情的來龍去脈，真正認同、接受它。

下面我們來了解這些步驟的順序。

了解

用一句話來詮釋“了解”，未免太過于抽象。我們將“了解”分為以下三個部分，較易于大家了解：

(1)了解自己

(2)了解部下

(3)了解要說服的內(nèi)容

首先，自己的個性、觀念，要讓對方了解，然后再從了解對方的個性、價值觀、想法等，開始著手。

之后，確定要說服的內(nèi)容，內(nèi)容要適當，不能完全掌握自己說話的內(nèi)容，根本就不值得一提。

如果你覺得自己并不擅于說服別人，當然這其中包括很多原因，為了要更了解對方，以下這幾點值得注意：

(1)要配合對方的立場、思考的方向；

(2)說話有條有理；

(3)使用淺顯易懂的語詞說明。

認同

如果你草率地以為讓部下了解了就沒問題了，那可就大錯特錯了。就拿登山來說，縱然是好不容易看到目的地，沒有登上也是枉然；也就是說，對方只是理智上了解了，情感上卻尚未認同。所以，要得到對方的“認同”是很必要的。

那么，應該說“了解”與“認同”，這二者的差別在于“被感動的部位”不同。