用間接的方式促使他轉變

說服別人時如果直接指出他的錯誤，他常常會采取守勢，并竭力為自己辯護。因此，最好用間接的方式讓他了解應該改進的地方，從而促使他轉變。間接的方法是多種多樣的，如把指責變?yōu)殛P懷，用形象的比喻加以規(guī)勸，避開實質問題談相關的事，通過談別人的或自己的錯誤來啟發(fā)他，用建議的方法提出問題等。這要根據實際情況創(chuàng)造性地加以運用。

提高對方的“期望”心理

被說服者是否接受意見，往往和他心目中對說服者的“期望”心理有關。說服者如果威望高，一貫言行可靠或者平時和他感情好，覺得可以信賴，就比較愿意接受意見。反之，會有一種排斥心理。所以作為領導者，平時要注意多與下屬交往，和他們建立深厚的感情，這樣在工作的時候，就能變得主動有力。