用間接的方式促使他轉(zhuǎn)變

說(shuō)服別人時(shí)如果直接指出他的錯(cuò)誤，他常常會(huì)采取守勢(shì)，并竭力為自己辯護(hù)。因此，最好用間接的方式讓他了解應(yīng)該改進(jìn)的地方，從而促使他轉(zhuǎn)變。間接的方法是多種多樣的，如把指責(zé)變?yōu)殛P(guān)懷，用形象的比喻加以規(guī)勸，避開(kāi)實(shí)質(zhì)問(wèn)題談相關(guān)的事，通過(guò)談別人的或自己的錯(cuò)誤來(lái)啟發(fā)他，用建議的方法提出問(wèn)題等。這要根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)造性地加以運(yùn)用。

提高對(duì)方的“期望”心理

被說(shuō)服者是否接受意見(jiàn)，往往和他心目中對(duì)說(shuō)服者的“期望”心理有關(guān)。說(shuō)服者如果威望高，一貫言行可靠或者平時(shí)和他感情好，覺(jué)得可以信賴(lài)，就比較愿意接受意見(jiàn)。反之，會(huì)有一種排斥心理。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，平時(shí)要注意多與下屬交往，和他們建立深厚的感情，這樣在工作的時(shí)候，就能變得主動(dòng)有力。