說服別人經(jīng)常犯的弊病,就是先想好幾條理由,然后去和對方辯論;還有就是站在長輩或上級的立場上,以教訓(xùn)人的口吻指點別人該怎么做。這樣一來,就等于先把對方推到錯誤的一方,因此效果往往不好。說服別人的方法和技巧很多,以下幾種是比較實用和簡便的。
用高尚的動機激勵他
一般情況下,每個人都崇尚高尚的道德的心理,都有起碼的政治覺悟和道德風(fēng)尚。所以,在說服他人轉(zhuǎn)變看法的時候,一個有效的辦法就是用高尚的動機激勵他。比如說這樣做將會給國家、公司帶來什么好處,或?qū)⒔o家庭、子女帶來什么好處,或?qū)ψ约旱耐女a(chǎn)生什么影響等。這往往能夠很好地引導(dǎo)他做應(yīng)該做的事。
用熱情感化他
當(dāng)說服一個人的時候,對方最擔(dān)心的是自己可能要受到的傷害。因此,在心理上先砌上了一道墻。在這種情況下,不管你怎么講道理,他都聽不進去。解決這種心態(tài)最有效的辦法就是要用誠摯的態(tài)度、滿腔的熱情來對待他,在說服他的時候,要用熱情感化他,使他從內(nèi)心受到感動,從而改進自己的態(tài)度。
交換信息改變他
實踐證明,不同的意見往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人學(xué)習(xí)不夠,對一些問題不理解;有些人習(xí)慣于老的做法,對新的做法不了解;還有些人聽人誤傳,對某些事情有誤解等。在這種情況下,只要能把準(zhǔn)確的信息傳遞給對方,他就會覺察到現(xiàn)實并不是自己想像的那樣,進而會采納新主張。
激發(fā)他主動轉(zhuǎn)變
要想讓別人心甘情愿地去做任何事情,最有效的方法不是談你所需要的,而是談對方所需要的,教他如何去得到。所以有人說:“撩起對方的急切愿望,能做到這一點的人,世人必與他同在,不能的人,將孤獨終生?!?/p>
探察別人的觀點并且在他心里引起對某種事物迫切需要的愿望,并不是指要操縱他,使他做只對你有利而不利于他的某件事,而是要讓他做對他自己有利,同時又符合你的想法的事。這里要掌握兩個環(huán)節(jié):一是說服別人要設(shè)身處地地談問題,要把別人的事當(dāng)作彼此互相有利的事來加以對待。二是在促使別人行動的時候,最好讓他覺得不是你的主意而是他自己的主意。這樣他會喜歡、會更加主動和積極。