引導(dǎo)說服成功的力量

我們常為說服失敗而苦惱，并對(duì)說服產(chǎn)生懷疑。其實(shí)說服本身并沒有錯(cuò)，我們的失敗是因?yàn)槿狈δ撤N力量的緣故。這里指的某種力量，就是意味著引導(dǎo)說服成功的力量。這種力量可以分解成以下幾個(gè)具體的方面：

1.富有積極性

深思熟慮固然重要，但說服者必須有所行動(dòng)，否則，就顯得毫無意義，因此應(yīng)有果敢實(shí)行的決斷力。

2.不失沉穩(wěn)之心

說服時(shí)，若一遭到對(duì)方反駁就氣得發(fā)慌，或勃然大怒，這種人就欠缺穩(wěn)定力。更有人一遭到反對(duì)即喪失自信而束手無策。在說明時(shí)，縱然被拒絕或被反駁，也應(yīng)保持冷靜、沉著，才有獲得成功的可能。

3.思慮要深

有的人只能抓住事情的一面，而非全部，做任何事都慢一拍。又有一種人一想到什么馬上就說“這樣、那樣”，然而這只是靈機(jī)一動(dòng)罷了，無法說服人。應(yīng)該針對(duì)對(duì)方會(huì)提出怎么樣的問題，周圍的人會(huì)怎樣表示，預(yù)見困難會(huì)在何處，將各方面的問題加以綜合分析，才是正途。假設(shè)得越充分，就越有把握穩(wěn)操勝券。

4.理解他人

有的人不懂因人而異的心理微妙之處，一旦遭到反擊時(shí)，說服就宣告失敗。例如，一位上司受理一位職員的辭職申請(qǐng)，這位職員在這公司已干了10年。

“你為公司效力了10年，我們也無話可說，既然想走的話，隨時(shí)都可以，真是辛苦你了?！?/p>

這樣的回答并沒錯(cuò)，只是太正規(guī)了，沒有考慮到人的心理微妙之處，那位職員自然也只表現(xiàn)出一副落魄無助的表情。

經(jīng)驗(yàn)老到的上司會(huì)這樣說：

“你那么能干干嘛要走呢?真叫人舍不得，難道就不能多待一陣子嗎?”那位職員的心理可能會(huì)好得多。

可見說服的力量是必須把整個(gè)說服過程視為貼切的東西，而發(fā)揮說服力也就是伸展自己的能力了。

如果在精神上及物質(zhì)上設(shè)想周到、處理得當(dāng)?shù)脑?，?dāng)然容易激發(fā)起他人的干勁，收到說服的效果?？墒鞘聦?shí)上我們?cè)趯?shí)施說服時(shí)常忽略一個(gè)問題，那就是利己主義在作怪?？偸窍Ｍ麆e人為自己做些什么，而完全或不夠充分地考慮對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)在哪里。