盡管我們有像阿馬登·戴爾羅槍擊案這樣的開(kāi)篇案例（作為錯(cuò)誤的范例），但是這里有必要強(qiáng)調(diào)的是人們經(jīng)?？梢钥焖俨?zhǔn)確地評(píng)估一個(gè)新環(huán)境。他們可以弄清楚誰(shuí)在那兒，正在發(fā)生什么事以及可能將會(huì)發(fā)生什么。例如，當(dāng)你第一次走進(jìn)大學(xué)課堂，你很可能會(huì)迅速地對(duì)人們的角色（站在講堂上的是教授）及應(yīng)該怎樣做作出假設(shè)。我們懷疑你把一次兄弟會(huì)聚會(huì)搞成了課堂。你可能在沒(méi)有意識(shí)到自己在做什么的情況下就得出了這些結(jié)論。

想象一種不同的方式：每當(dāng)遇到新情況時(shí)，你停下來(lái)慢慢地仔細(xì)思考，就像羅丹的《思想者》雕像那樣。當(dāng)你被介紹給一位不認(rèn)識(shí)的人時(shí)，你不得不找個(gè)借口離開(kāi)一刻鐘來(lái)分析你所了解的情況以及你對(duì)這個(gè)人的喜歡程度。當(dāng)你沿著一條不熟悉的道路開(kāi)車(chē)時(shí)，你不得不剎住車(chē)并分析這條迂回曲折的路以便了解應(yīng)該如何前進(jìn)。聽(tīng)起來(lái)讓你筋疲力盡，不是嗎？幸運(yùn)的是，我們不會(huì)那樣做，而是迅速而輕松地對(duì)人們形成印象，并且在陌生的道路上開(kāi)車(chē)時(shí)不會(huì)有意識(shí)地分析我們正在做的事情，我們能夠做到這些事情是通過(guò)對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行的一種自動(dòng)分析，這種分析是以我們過(guò)去對(duì)世界的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為基礎(chǔ)的。自動(dòng)化思維（automatic thinking）是指無(wú)意識(shí)的、不帶意圖目的、自然而然的并且不需要努力的思維。盡管不同種類(lèi)的自動(dòng)化思維達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的程度不同（Bargh & Ferguson，2000；Moors & De Houwer，2006；Wegner & Bargh，1998），但是我們把自動(dòng)化定義為能夠滿(mǎn)足全部或大部分條件的思維。

作為日常理論家的人們：運(yùn)用圖式進(jìn)行自動(dòng)化思考　

自動(dòng)化思維通過(guò)將新情況與我們先前的經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系來(lái)幫助我們了解這種新情況。當(dāng)我們遇到陌生人時(shí)，我們不會(huì)從頭開(kāi)始判斷他或她是什么人，而是將這個(gè)人歸類(lèi)到“一個(gè)工程學(xué)系的學(xué)生”或“像我的堂妹海倫”。這對(duì)地點(diǎn)、客觀物體和情境同樣適用。當(dāng)我們走進(jìn)一家從前從未到過(guò)的快餐店時(shí)，我們不用想也知道不用坐在餐桌旁等待服務(wù)員和點(diǎn)菜單。我們知道應(yīng)該去柜臺(tái)點(diǎn)餐，因?yàn)槲覀兊男睦怼皠”尽弊詣?dòng)告訴我們這是在快餐店里所做的事，并且我們假設(shè)這家店也不例外。

更正式地講，人們運(yùn)用了圖式（schemas），即組織我們對(duì)社會(huì)性世界的知識(shí)的心理結(jié)構(gòu)。這些心理結(jié)構(gòu)影響到我們所注意、思考和識(shí)記的信息（Bartlett，1932；Heine，Proulx，& Vohs，2006；Markus，1977）?！皥D式”這一術(shù)語(yǔ)是高度概括的，它包括我們對(duì)許多事情的知識(shí)——其他人、我們自己、社會(huì)角色（比如圖書(shū)管理員或工程師是什么樣的人）和特定的事件（比如當(dāng)人們?cè)诓蛷d里吃飯時(shí)通常會(huì)發(fā)生什么事）。在每種情形中，圖式都包含我們用來(lái)組織我們社會(huì)性世界的知識(shí)以及解釋新情況的基本知識(shí)和印象。例如，我們對(duì)動(dòng)物屋兄弟會(huì)成員的圖式可能是，他們是喧嘩吵鬧的、令人生厭的社交聚會(huì)?？?，并且有噴射性嘔吐的傾向。對(duì)種族和武器的刻板印象　當(dāng)圖式被運(yùn)用到像兄弟會(huì)、性別、種族等某個(gè)社會(huì)團(tuán)體的成員中，它通常被稱(chēng)為刻板印象（我們將在第13章中詳細(xì)討論它）?，F(xiàn)在我們指出當(dāng)我們遇到其他人時(shí)，刻板印象會(huì)被迅速而且自動(dòng)地運(yùn)用。例如，新近的實(shí)驗(yàn)通過(guò)在視頻游戲中模擬警察在真實(shí)場(chǎng)景中所面對(duì)的情形，檢測(cè)人們對(duì)美國(guó)黑人的刻板印象是否會(huì)對(duì)他們射擊與否的抉擇造成影響（Correll，2002；Payne，2001，2006）。在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，非黑人參與者觀看一系列青年男子的照片，照片的場(chǎng)景都是真實(shí)化的，譬如公園、火車(chē)站或者城市的人行道。這群青年男子一半是黑人，另一半是白人；他們當(dāng)中，有一半人手里拿著手槍?zhuān)硪话肴耸掷锬弥鴽](méi)有任何威脅性的東西，比如手機(jī)、錢(qián)包或者照相機(jī)。被試被指示到，當(dāng)看到拿槍的人時(shí)，按下標(biāo)有“射擊”的按鈕；否則，按下標(biāo)有“不射擊”的按鈕。他們需要像警察一樣，在極短的時(shí)間里（0.5秒鐘）做出決斷。同時(shí)為了模仿現(xiàn)實(shí)中警察所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和得益，參與實(shí)驗(yàn)者在每輪游戲中都贏得或失去點(diǎn)數(shù)。如果沒(méi)有射擊手無(wú)寸鐵的人，被試就贏得5個(gè)點(diǎn)數(shù)；如果射殺了持有槍支的人就會(huì)贏得10個(gè)點(diǎn)數(shù)。如果射擊了手無(wú)寸鐵的人，他們就失去20個(gè)點(diǎn)數(shù)，如果沒(méi)有射擊持有槍支的人就會(huì)失去40個(gè)點(diǎn)數(shù)（這在真實(shí)生活中對(duì)警官來(lái)說(shuō)將是最大的生命威脅）。