結(jié)果如何？當(dāng)圖中的人物是黑人時，無論這些人是否持槍，被試都極其可能開槍。這種“射擊者偏見”說明，當(dāng)一名黑人真的持槍時人們相對不會犯錯；但是也說明，當(dāng)一名黑人沒有持槍時，他們將會犯最嚴重的錯誤——打死一名手無寸鐵的人（見圖3.1）。當(dāng)圖中的男子是白人時，無論他持有槍支還是沒有持槍，被試犯錯誤的數(shù)量都是相同的。（你也可以在backhand.uchicago.edu/Center/ ShooterEffert/自己去做這樣一個測試。）因此，這個實驗解釋了圖式對我們的決定的關(guān)鍵性影響，即是否去射殺一個人。當(dāng)然，人們只是在玩一個游戲而并非真正地去殺人。同時參與者也不是受過訓(xùn)練的警官，也許大多受過訓(xùn)練的警官能夠幫助自己克服自身可能帶有的偏見。近期的研究通過利用視頻游戲的方式發(fā)現(xiàn)了警官們對黑人和槍支的關(guān)聯(lián)性的認知，和普通人是相同的；比如說，他們決定對黑人持槍者進行射擊的時間要少于對白人持槍者的（Correll et al.，2007；Eberhardt，Goff，Purdie，& Davies，2004；Plant & Peruche，2005）。然而，一個實驗也發(fā)現(xiàn)了警官不大像非警官一樣，由刻板的種族偏見去完全引導(dǎo)他們是否射擊的決定（Correll et al.，2007）。因此，陪審團仍然認為警官所具有的相同的“射擊者偏見”屬于非警官范疇。圖式的功能：為什么會有圖式？　我們已經(jīng)集中討論了圖式引發(fā)的負面結(jié)果，比如人們在“填空題”中所犯的錯誤（比如當(dāng)一名美國黑人沒有持槍時仍然假設(shè)他攜帶了槍支）。當(dāng)我們組織和理解世界以及填補知識空缺的時候，圖式就格外有用?；c兒時間想想如果根本沒有圖式將會怎樣。如果你遇到的每一件事都是無法理解、令人迷惑并且和你所知道的一切都不相似，那會怎么樣呢？不幸的是，這種情況便發(fā)生在患有柯薩科夫綜合征這種神經(jīng)紊亂的病人身上。患有這種神經(jīng)紊亂癥的人，失去了形成新記憶的能力，每一個情境對他們來說都好像是初次的體驗一樣，即使這種情境他之前可能已經(jīng)經(jīng)歷過許多次了。這可能會令人非常不安甚至害怕，以至于有些柯薩科夫綜合征病人千方百計地給自己的經(jīng)驗賦予意義。神經(jīng)學(xué)家奧立佛·薩克斯（Oliver Sacks，1987）對一個名叫湯普森（Thompson）的柯薩科夫綜合征病人作了如下描述：

沒有一樣事情他可以記得住超過幾秒。他一直處于失去方向感的狀態(tài)。失憶癥的深淵，不斷地在他腳下出現(xiàn)，不過，他會迅速地通過流暢的交談與各種虛構(gòu)事物來建立聯(lián)系。對他來說，這些并非虛構(gòu)，而是他突然間所看到或理解的世界。這種癥狀劇烈的變化以及不和諧，讓人一秒鐘都無法忍受。然而，湯普森先生持續(xù)構(gòu)筑一個奇怪、瘋狂、類似和諧的世界；這樣的病人一刻不停地、無意識地像發(fā)明家一般神奇地編造出許多東西……因為，這種病人必須不斷地再創(chuàng)造他自己（以及他的世界）。（pp.109-110；原文中就有強調(diào)）

總之，能夠穩(wěn)定地將新的經(jīng)驗和過去的圖式銜接起來，對我們來說至關(guān)重要；而失去這項能力的人，必須去創(chuàng)造出原本并不存在的圖式。

當(dāng)我們面對能夠以多種方式加以解釋的信息時，圖式便顯得尤為重要，因為它減少了模糊性?？紤]一下哈羅德·凱利（Harold Kelley，1950）的經(jīng)典研究：某大學(xué)一些來自不同系別的學(xué)生被告知，當(dāng)天將由一位客座講師代課。為了制造關(guān)于這位客座講師的圖式，凱利告訴學(xué)生說，經(jīng)濟系很想知道不同班級對不同老師的反應(yīng)差別有多大，學(xué)生可以在老師來到之前收到一份老師的簡要自我介紹，其中包括老師的年齡、背景、教學(xué)經(jīng)驗及其人格特點。其中一個版本中寫道：“認識他的人都認為他是一個非常熱心、勤奮、嚴格、實際且果斷的人?！绷硪环N版本中，除了將“一個很熱心的人”改成“一個很冷酷的人”之外，其余完全相同。這些人格描寫隨機發(fā)給學(xué)生。