說話,并不僅僅是說話
同樣的內(nèi)容叫不同的人說,有的人讓人感覺要點明確,條理清晰;而有的人,卻叫人一頭霧水,不知所云。所以,常常聽者會追問說話者“到底你的結(jié)論是什么呢?”“你到底是想表達什么呢?”之類的話。
工作中,能夠和他人有效溝通,是一項基本的職場技能。當(dāng)然,有很多人的報告及陳述能力是很出色的。但是在會議上,或者是給上司報告的時候,卻是詞不達意。怎么辦?只有一個辦法,改!
因為在職場中,會議和報告的能力,是非常重要的。沒必要像平時那樣,因為害羞或不想表現(xiàn)而不善言辭。而且,在會議上所需要的口才能力,和我們在相親時所需要的口才能力是有所區(qū)別的。
A、B兩人的報告分別如下:
A:現(xiàn)在吉利合成剃須刀的供貨問題很嚴峻,需要緊急協(xié)助。因為上月進行了贈品活動,在各大賣場的反應(yīng)很好,產(chǎn)品的銷量大量增加。根據(jù)目前的訂貨量,下月的供貨量大概會有10%的缺口。所以現(xiàn)在需要緊急補貨的方法。請問大家有什么好辦法?
B:現(xiàn)在吉利合成剃須刀的供貨量情況怎樣?在韓國有很大的問題,我很想知道在別的國家是否也是。需求和預(yù)測數(shù)量的差異怎樣?我想知道往后的6個月的預(yù)測數(shù)量,以及前6個月的銷量和預(yù)測數(shù)量的差異數(shù)字。
你覺得A、B兩人的發(fā)言怎樣?誰的話聽起來更有效更清楚?兩人中誰正確表達出了自己想要表達的東西?
結(jié)論當(dāng)然是A。B的話雖然聽起來沒什么不對,但是細細分析,就會發(fā)現(xiàn)他的發(fā)言毫無頭緒。B的發(fā)言,叫人根本抓不住重點,不知道他想表達什么。