學(xué)習(xí)營(yíng)銷的新領(lǐng)域

和Sachinger指導(dǎo)的短暫相處，卻成為了讓我見(jiàn)識(shí)到消費(fèi)者調(diào)研這個(gè)新領(lǐng)域的一個(gè)契機(jī)。在見(jiàn)到Sachinger指導(dǎo)之前，我一直以為營(yíng)銷最重要的是有創(chuàng)意的想法。我錯(cuò)誤地以為，找到一個(gè)能給消費(fèi)者全新的感受的創(chuàng)意，并按照該創(chuàng)意進(jìn)行營(yíng)銷策略，才是營(yíng)銷業(yè)務(wù)的根本。但是，在和Sachinger指導(dǎo)一起談?wù)撜{(diào)研結(jié)果的過(guò)程中，我才深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)和徹底的數(shù)據(jù)分析是多么的重要。同時(shí)，我也對(duì)這個(gè)能夠和消費(fèi)者直接接觸，然后去洞察消費(fèi)者那些他們自己都不易覺(jué)察的偏好取向的消費(fèi)者調(diào)研工作，產(chǎn)生了極大的興趣。

越是了解就越是有趣的消費(fèi)者調(diào)研

通過(guò)Sachinger指導(dǎo)之前的展示，我看到了通過(guò)消費(fèi)者調(diào)研，去了解消費(fèi)者的需求，在營(yíng)銷工作中是多么的重要。并且在會(huì)議上，他也講授了當(dāng)?shù)玫讲⒉焕硐氲慕Y(jié)果時(shí)，也要尊重和接受客觀數(shù)據(jù)的原因，以及用自己持有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方法。

叫我覺(jué)得神奇的是，我在學(xué)習(xí)那些內(nèi)容的時(shí)候，越學(xué)越覺(jué)得有意思。這大概是因?yàn)槲冶緛?lái)就是屬于理科出身，和數(shù)據(jù)分析的工作真的是很對(duì)口。再加上在研究生期間的學(xué)習(xí)，就是不斷提出假說(shuō)，再用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證分析后得出結(jié)論的經(jīng)歷，這叫我做起數(shù)據(jù)分析來(lái)更是得心應(yīng)手。

在Sachinger指導(dǎo)返回德國(guó)后，負(fù)責(zé)營(yíng)銷相關(guān)講演的部長(zhǎng)就提交了提案，表示將要和自己部門的成員一起，共同進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方面的學(xué)習(xí)和研究。學(xué)習(xí)方式是由他嚴(yán)格挑選營(yíng)銷書籍，要求成員回家閱讀，再一章一章地在部門進(jìn)行講讀。我被分配的章節(jié)，是關(guān)于MIS(management information system，管理信息系統(tǒng))。那時(shí)候我自己的業(yè)務(wù)本來(lái)就不少，還要被安排讀這樣的書，并且還要在部門內(nèi)進(jìn)行講讀，使我心里非常不滿。但是，當(dāng)我懷著不滿的情緒去讀這本書的時(shí)候，卻在書里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的天地。這個(gè)發(fā)現(xiàn)叫我激動(dòng)不已，一下子被MIS吸引了過(guò)去。

MIS是指為了促進(jìn)組織內(nèi)部決策，更體系化地利用信息的系統(tǒng)。消費(fèi)者調(diào)研也是MIS系統(tǒng)中重要的一部分。因?yàn)樽约罕旧韺?duì)調(diào)研的強(qiáng)大興趣，我在沒(méi)有任何人安排我的前提下，自覺(jué)地開(kāi)始查閱相關(guān)的資料，認(rèn)真地學(xué)習(xí)起來(lái)。當(dāng)時(shí)真是覺(jué)得柳暗花明又一村，一下子在自己面前又展開(kāi)了業(yè)務(wù)的另一個(gè)新世界。