B. 用于處理“原產品”的“流程”。

C. 結果產品，被稱做產出。

這是個簡單的公式：A+B=C

此公式適用于所有的工作，包括服務行業(yè)。比如，若你在稅收部門工作，“原產品”就是每一個客戶的財務記錄以及相關的稅法?！傲鞒獭本褪翘顚懚愂毡聿⑹蛊浞舷鄳姆?，讓客戶可以了解最大的可能收益或者繳納法律要求的最低稅款。產出，就是每一個客戶都有合適的、完整的稅收表格。這與我們談論的工作種類無關，三個基本責任是：

A. 某位員工被授予某職位或者被安排具體負責的事情是什么。

B. 期望員工對“原產品”所做的“流程”是什么。

C. 通過對“原產品”進行工藝加工，期望的結果（產出）是什么。

下面是關于一線員工的管理模型：