借用的這句中國古話,也要好好記住。如果你不花時間培訓團隊成員,到頭來你花在他們身上的時間,反而會更多。確實,和你自己介入并著手解決問題相比,培訓你的團隊成員去做事情,肯定要多花一些時間。但從長期來看,哪個會更節(jié)省時間?中國還有另一句古話,叫做:與其授人以魚,不如授人以漁。
還記得第一章提到的高級生產經理杰夫嗎?他很仔細地傾聽他的團隊成員告訴他的事情,也詢問團隊成員的意見。通常,團隊成員都有好主意來解決問題,他們只是需要有經驗的人來告訴他們,那是一個好方法。杰夫就是這樣做的。當然,他可以在此之前就告訴團隊成員如何處理問題,這樣,問題解決起來會快速而簡單,也可能會讓他覺得自己很重要。但是杰夫知道,要讓他的團隊成員對工作充滿熱情,他們需要投入他們自己的時間和精力。
讓團隊成員自己去思考問題并且清楚地解決問題,的確很耗時間,而且,如果他們不能完全地找到方法,杰夫還要想方設法引導他們自己找到解決問題的辦法并且不對他們說破。通常情況下,這種方式不但耗時長久,而且看起來像是額外的工作,但是杰夫堅信“磨刀不誤砍柴工”的道理,他知道,現(xiàn)在多花十分鐘,會在未來的數(shù)星期、數(shù)月、數(shù)年里,節(jié)省無數(shù)個小時的時間。
認清自我的職位與角色才能找對方向
阿特在履行他的新職責時,日子并不好過,你可能也遇到過類似的困難。但不同的是:阿特最后放棄了,你呢?一定不能放棄,要堅持。你可以尋求幫助,按照你的方向來完成你的職責。很明顯,你要謹慎從事,不能激怒他人,而且貴在堅持。記住,這些談話不一定是對抗性的,只要你堅持不斷地創(chuàng)建職責列表,非正式的談話也會有效。
若要真正地擺脫微觀管理,那么,就請接受指派給你的每一項職責,然后在Excel表上列出你需要具備的知識與技能。第十二章將教會你如何創(chuàng)建特定的學習目標,這樣你就可以掌握它了。
自我分析治療法幫你找準方向
再次說明,如果你自己來做,這不是件容易的事。但是,當你按照下面的方法去做、去尋求幫助時,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),愿意提供幫助的人其實很多(包括你的上司與下屬):