企業(yè)結(jié)構(gòu)阻礙了創(chuàng)意帶來(lái)的前進(jìn)勢(shì)頭。產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)花上好幾個(gè)月來(lái)搞研究、做設(shè)計(jì)。有時(shí)候，這種設(shè)計(jì)蘊(yùn)涵著品牌的故事，但更多的時(shí)候，這個(gè)故事會(huì)消失在設(shè)計(jì)過(guò)程中，被扼殺在糟糕的小組討論中，或是毀在太以自我為中心的設(shè)計(jì)師手里。

倘若奇跡出現(xiàn)，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過(guò)程中完整地保存下來(lái)一個(gè)能讓人感知的故事，然后，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)把它移交給了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。但來(lái)自設(shè)計(jì)部門(mén)的故事必然會(huì)被營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)扔到一邊，他們會(huì)重新再編一個(gè)。更糟糕的是，廣告代理公司往往還會(huì)再給產(chǎn)品創(chuàng)造一個(gè)故事。等產(chǎn)品最終上市營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)以下4種結(jié)果：

1.產(chǎn)品沒(méi)有故事，營(yíng)銷(xiāo)也沒(méi)有故事；

2.產(chǎn)品沒(méi)有故事，營(yíng)銷(xiāo)編了一個(gè)故事；

3.產(chǎn)品有故事，但營(yíng)銷(xiāo)講的是另一個(gè)故事；

4.產(chǎn)品有故事，營(yíng)銷(xiāo)把它唱成了一首動(dòng)聽(tīng)的歌?？梢越邮艿慕Y(jié)果只有一個(gè)——最后一個(gè)。那么我們?cè)搹哪膬洪_(kāi)始改變呢？如何創(chuàng)建一個(gè)流程，把“例外”變成“常規(guī)”呢？

對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)，是時(shí)候該打破內(nèi)部的壁壘了。它們必須意識(shí)到，合作是“營(yíng)銷(xiāo)-創(chuàng)新模式”的核心。跟客戶合作固然是關(guān)鍵，而組織內(nèi)部的合作更為關(guān)鍵。企業(yè)及其品牌是依靠了不起的創(chuàng)新產(chǎn)品建立起來(lái)的。品牌和營(yíng)銷(xiāo)必須重新與產(chǎn)品本身連接到一起。設(shè)計(jì)新流程的目的，應(yīng)當(dāng)是在同一個(gè)強(qiáng)有力故事的推動(dòng)下，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)提升到戰(zhàn)略層面。因此，卓越的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷(xiāo)人員必須攜手合作，共同創(chuàng)造形式與故事相一致的產(chǎn)品。