購(gòu)物驚魂

侵權(quán)責(zé)任：侵害民事權(quán)益 承擔(dān)民事責(zé)任

2009 年2 月，春節(jié)的喜慶氣氛還沒(méi)有消散，地上不時(shí)可見(jiàn)紅色的鞭炮紙屑。一天，某地警方110 接到了電話報(bào)警，說(shuō)有兩個(gè)青年男人在公開(kāi)場(chǎng)合毆打一個(gè)中年男人。警方聞?dòng)嵙⒓磁蓡T處警，只見(jiàn)一家飯店門(mén)口有三個(gè)男人廝扯在一起，一個(gè)謝頂?shù)闹心昴腥吮粌蓚€(gè)青年人牢牢抓住。民警上前把他們分開(kāi)，詢問(wèn)道：“你們?yōu)槭裁创蚣?？”兩個(gè)青年男子自我介紹說(shuō)，他們是某購(gòu)物超市的員工。他們指著那個(gè)謝頂?shù)闹心昴凶託鈶嵉卣f(shuō)：“他在我們超市買過(guò)東西，現(xiàn)在他不認(rèn)賬，我們已經(jīng)找他很久了?！泵窬詾檫@個(gè)中年男人在超市購(gòu)物欠錢，就指著這兩個(gè)青年男子問(wèn)他：“他們說(shuō)得對(duì)嗎？”那個(gè)中年男人矢口否認(rèn)：“我從來(lái)沒(méi)有去他們家的超市買過(guò)東西，他們兩個(gè)誣賴我?！泵窬洲D(zhuǎn)向那兩個(gè)青年男子：“他欠你們超市錢有證據(jù)嗎？”那兩個(gè)青年人對(duì)民警解釋說(shuō)：“他不是欠我們超市錢，而是他在超市撞傷了別人以后逃跑，不承擔(dān)賠償責(zé)任?！蹦莻€(gè)中年男子急忙沖著民警辯解說(shuō)：“他們這是瞎編，我沒(méi)有撞傷過(guò)別人?！闭f(shuō)著，雙方又當(dāng)眾爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。民警發(fā)現(xiàn)這不是一起簡(jiǎn)單的民事糾紛，就把雙方帶到派出所進(jìn)行詢問(wèn)，事情的真相由此慢慢浮出水面……

● 購(gòu)物受重傷 超市不擔(dān)責(zé)

本案的主人公是袁大媽。一個(gè)周六，女兒給她打電話說(shuō)：“媽，星期天中午我們一家回家吃飯?！痹髬屢宦?tīng)很高興，第二天早上就到她家附近的一家大型超市買東西。這個(gè)超市一共有四層，一層是大廳，二、三、四層是購(gòu)物區(qū)，由一層大廳到二層購(gòu)物有個(gè)自動(dòng)扶梯。袁大媽趕到時(shí)超市剛剛開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，由于時(shí)間尚早，所以購(gòu)物的人不多。袁大媽買了許多外孫和女兒、女婿喜歡吃的東西，裝了滿滿兩大袋子。她結(jié)完賬以后，乘坐自動(dòng)扶梯下樓。當(dāng)時(shí)她兩手提著購(gòu)買的物品，站在扶梯中間，突然間，她感到腰部受到了猛烈的撞擊。由于猝不及防，她向前跌倒在扶梯上，隨后失去了知覺(jué)。等到她慢慢蘇醒過(guò)來(lái)的時(shí)候，看到眼前有幾個(gè)模糊不清的晃動(dòng)身影，思想上還沒(méi)有意識(shí)到發(fā)生了什么事。很快，她被抬上擔(dān)架，救護(hù)車將她送往醫(yī)院救治。

救護(hù)車把袁大媽送到醫(yī)院之后，她慢慢恢復(fù)了意識(shí)，回憶起來(lái)自己是被撞倒的，她向醫(yī)生講了事情的經(jīng)過(guò)和自己的家庭住址以及電話。家屬接到醫(yī)院的電話通知后，立刻趕到了醫(yī)院。經(jīng)過(guò)醫(yī)院的全面檢查，袁大媽右腿脛骨骨折、腳踝扭傷，部分韌帶撕裂，全身多處皮外傷。袁大媽被安排住院治療，超市陪同袁大媽就診的員工為她預(yù)交了3000 元的醫(yī)療費(fèi)。

脛骨，是老百姓俗稱的“迎面骨”，是小腿的主要負(fù)重骨。由于其位于小腿正前方，內(nèi)側(cè)又沒(méi)有肌肉包裹，是典型的“皮包骨”，所以非常容易導(dǎo)致骨折或挫傷。踝關(guān)節(jié)是下肢承重關(guān)節(jié)，在過(guò)度的強(qiáng)力內(nèi)翻或外翻活動(dòng)時(shí)，均可引起外側(cè)或內(nèi)側(cè)韌帶損傷，部分撕裂或完全斷裂或撕脫骨折。

老話說(shuō)，傷筋動(dòng)骨一百天。袁大媽往醫(yī)院一住，超市預(yù)交的3000 元醫(yī)療費(fèi)很快就用完了。袁大媽的親屬去超市通知他們到醫(yī)院交錢，超市客戶服務(wù)部的朱經(jīng)理對(duì)他們解釋道：“袁大媽當(dāng)天是自己不慎跌倒的，與我們超市沒(méi)有關(guān)系。超市基于人道主義已經(jīng)為她墊付了部分費(fèi)用，下面的費(fèi)用希望你們自己承擔(dān)。”袁大媽的親屬爭(zhēng)論半天空手而歸，袁大媽一聽(tīng)超市竟然推卸自己的責(zé)任，非常生氣，讓家人用輪椅推著她到超市說(shuō)理。