這個道理在企業(yè)管理中同樣適用。我有一些企業(yè)家朋友，有的認為自己公司里的員工們都認真工作，都很優(yōu)秀。有的在管理公司的時候，老是覺得員工不對。為什么會這樣呢？第一種朋友跟我說，每個人都是有缺點的，但每個人也都有優(yōu)點，公司的差別不在于員工有多聰明，而在于老板有多聰明，能否發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，把每個人放到最合適的位置上，他們自然就會升起一種信心，老板就會覺得員工特別優(yōu)秀。其實，如果用批判的眼光來看，員工也是有很多問題的。但如果老板一味指責他們，他們就會越來越沮喪，越來越找不到自己的位置。

企業(yè)文化就是企業(yè)氛圍，是看不見、摸不著卻能感覺得到的某種氣氛。它分為兩種，一種是殺機的，一種是喜神的。有的企業(yè)里充滿殺機，它有非常苛刻的管理制度，采用了許多看似非常嚴密、實際上漏洞百出的手段，目的是彌補管理的混亂和低效。一個企業(yè)如果殺機四伏，那就離危機和災難不遠了。還有一些企業(yè)，員工在那里能夠感受到快樂、輕松，是一種讓人很舒服的氛圍，盡管它也會有嚴格的管理條例，但這些規(guī)范和條例并不會產(chǎn)生不良的心理暗示，并沒有暗藏殺機。

要看一個公司有沒有前途，只需要走到公司前臺，再到員工區(qū)走一圈，看一下員工們臉上的肉是順著的還是橫著的。如果一個人本來面容很和善，進入公司之后就變得苦大仇深，這種公司就不會長久。尤其是在服務業(yè)發(fā)達的現(xiàn)代社會，那些賣完產(chǎn)品后靠賣服務來賺錢的公司，即使產(chǎn)品再好、管理再嚴格，只要員工都是愁眉苦臉的，最后都長不了。

從中國歷史上的王朝更替來看，殺機必然很快招來危機。比如，商鞅、韓非、李斯這幾個法家的代表人物，他們的結局都不好。那些搞嚴刑峻法、充滿殺機的朝代也都很短命，比如說秦代和隋代。反而是那些以無為、開放作為指導思想的朝代，最后發(fā)展出了強大的文化。漢代非常成功，所以我們現(xiàn)在都叫漢人。唐代的開放在中國歷史上空前絕后，首都長安有1/3是胡人，卷頭發(fā)、高鼻子、藍眼睛的人比現(xiàn)在北京的都多，有不少還在朝廷里擔任高官，可以說唐代的包容性很強，國際化程度非常高。漢代和唐代的軍事力量都很強大，也會有征戰(zhàn)，但是它們給人的感覺不是殺機，他們的軍事力量是對外的。

這里的“殺機”是一種廣義的殺機，不是說要把誰殺了，而是指一種隱性的心理暴力，就是以自己的標準、需求和愿望去規(guī)范他人和環(huán)境。所以，當一個人開始指責、批判別人和環(huán)境的時候，實際上已經(jīng)開始在顯露殺機了。而且，抱怨、批判都是有成癮特征的。當一個人開始抱怨的時候，他會發(fā)現(xiàn)可抱怨的事情越來越多，就從一種偶然的抱怨變成一種習慣性的抱怨。習慣成自然了。

殺機的生長可以分為四個階段：剛開始時，一個人遭受了不公平的待遇，或者別人的反應不符合他的愿望，他就開始指責別人，這就從不知道不知道變成了知道不知道。他用這種方式、手段或武器去“解決”問題，因為愛抱怨和批判的人往往將之作為解決問題的辦法，抱怨過了就當解決完了。這實際上是一種惰性，是把抱怨作為一種替代性的滿足。一個人的才能應該表現(xiàn)在如何解決問題上，但是愛抱怨和批判的人會產(chǎn)生一種誤會，以為一個人的才能表現(xiàn)在他能不能指出問題上。