當(dāng)一份戰(zhàn)略行之有效的時(shí)候,我們往往會記住已經(jīng)取得了哪些成就,而淡忘了被擱置起來的各種備選方案。比如,在1952年的美國總統(tǒng)大選中,艾森豪威爾的競選承諾之一就是將蘇聯(lián)趕出東歐,并最終以壓倒性多數(shù)贏得了選舉。他上臺之后啟動了“日光浴項(xiàng)目”,研究美國對蘇政策。這一項(xiàng)目為此后歷屆政府制定國家安全戰(zhàn)略提供了黃金法則。在研究了問題以及備選方案之后,艾森豪威爾擱置了他的競選承諾,決定不挑戰(zhàn)蘇聯(lián)在東歐地區(qū)的占領(lǐng)國地位。當(dāng)時(shí)美國采取的戰(zhàn)略是:震懾蘇聯(lián),使其不敢對西歐發(fā)動軍事攻擊,但不會通過軍事行動迫使蘇聯(lián)撤出東歐;建立歐洲自由廣播電臺,派遣諜報(bào)人員前往東歐,但“二戰(zhàn)”結(jié)束時(shí)期被蘇聯(lián)控制的國家將繼續(xù)由其控制。
任何連貫性的戰(zhàn)略都會把資源集中應(yīng)用到某些目標(biāo)上,而將其他目標(biāo)擱置起來。這是資源稀缺性和進(jìn)行變革的必然結(jié)果。但是,將資源從傳統(tǒng)用途上撤出來是一個(gè)痛苦而艱難的過程。英特爾公司首席執(zhí)行官安迪·格魯夫從思想、情感和政治等方面生動地講述了推動公司轉(zhuǎn)型過程中經(jīng)歷的種種困難。該公司原來主營動態(tài)隨即存取存儲器(DRAM)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型之后則集中公司資源經(jīng)營微處理器業(yè)務(wù)。
英特爾是著名的存儲器制造商,開發(fā)了大量設(shè)計(jì)、制造芯片所需的復(fù)雜技術(shù)。但到了1984年,在動態(tài)隨即存取存儲器的價(jià)格方面,英特爾已經(jīng)明顯無法同日本的競爭對手相比了,開始出現(xiàn)虧損局面。格魯夫表示:“因?yàn)槲覀冞€能賠得起,所以一直堅(jiān)持著(原來的業(yè)務(wù))。”然而,公司虧損越來越大,英特爾高管們開始討論對策,一時(shí)間眾說紛紜,莫衷一是。格魯夫回憶說,在1985年那個(gè)生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),他神情沮喪地找到英特爾董事長戈登·摩爾:“如果我們被迫出局,而董事會新聘請了一位首席執(zhí)行官,你認(rèn)為他會怎么做?”摩爾立即回答說:“他將會帶領(lǐng)我們擺脫動態(tài)隨即存取存儲器業(yè)務(wù)。”格魯夫回憶說,他當(dāng)時(shí)愣了愣,最后說道:“我們現(xiàn)在為何不主動點(diǎn)兒呢?”
即便達(dá)成了這種共識,英特爾依然花了一年多時(shí)間才實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。存儲器業(yè)務(wù)一直是英特爾公司科研與生產(chǎn)的主體部分,是促進(jìn)公司發(fā)展和企業(yè)榮譽(yù)感的一大動力。面對轉(zhuǎn)型,銷售人員擔(dān)心客戶的反應(yīng),研究人員也抵制取消有關(guān)的存儲器研究項(xiàng)目。格魯夫力排眾議,堅(jiān)定不移地集中力量開發(fā)微處理器。32位的386芯片大大推動了公司發(fā)展,到了1992年,英特爾在半導(dǎo)體領(lǐng)域一躍成為世界之最。(有趣的是,這一代芯片正是DEC公司當(dāng)年放棄的方案。)
戰(zhàn)略就是要有所為,有所不為,既要利用有限的資源與精力實(shí)現(xiàn)一些目標(biāo),也要放棄一些目標(biāo)。對于任何一個(gè)組織而言,除非集體毀滅的危險(xiǎn)迫在眉睫,否則戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變必將觸及一部分人的利益,并使他們的生存環(huán)境惡化。因此,凡是涉及戰(zhàn)略變化的任務(wù),幾乎總是會遭到強(qiáng)烈的反對。在大型組織中,很多戰(zhàn)略倡議都會遭遇這種命運(yùn)??赡苋藗儠f將這個(gè)或那個(gè)作為戰(zhàn)略焦點(diǎn),但到最后誰都不愿意改弦更張。當(dāng)人們無法在多種發(fā)展道路之間進(jìn)行取舍抉擇的時(shí)候,這個(gè)組織也就無力制定新的戰(zhàn)略,最終達(dá)成的是大家都同意的平凡普通、含糊不清的目標(biāo)。這些目標(biāo)直接表明,領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行艱難抉擇或落實(shí)艱難抉擇時(shí)意志不夠堅(jiān)定,權(quán)力也不夠大。從另一個(gè)角度來講,普遍的認(rèn)可往往意味著抉擇的缺失。