于文婧  華揚(yáng)聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司商業(yè)與公共關(guān)系經(jīng)理

我在一家有十幾年歷史的廣告公司工作。公司在6 年前搬到現(xiàn)在的辦公地點(diǎn)后，為了規(guī)范管理，實(shí)施了一整套新的行政管理辦法。在辦法實(shí)施后，老板發(fā)現(xiàn)他的隊(duì)伍有些不對(duì)勁了，怎么不對(duì)勁又說(shuō)不太清楚，而員工們也逐漸覺(jué)得公司的氛圍和士氣有所變化。

我是在4年前加入這家廣告公司的，雖然并未親歷這一變化過(guò)程，但因和企業(yè)成立之初的一些“老人”走得比較近，故而對(duì)企業(yè)悄然發(fā)生的這些變化有些了解，總結(jié)起來(lái)基本是這樣一個(gè)演化過(guò)程：企業(yè)初創(chuàng)時(shí)，是完全的“人治”，但企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)非常高效。那時(shí)候老板親力親為，對(duì)員工們的表現(xiàn)都能看在眼里，干得多的自然多得，員工士氣高漲。而公司逐漸壯大，實(shí)行新的管理制度后，員工們對(duì)于未來(lái)多勞多得的期待明顯降低了，整體的員工士氣也在下降。只有少數(shù)員工在無(wú)怨無(wú)悔地高效工作、加班，而多數(shù)人處于一種帶著怨氣加班、混完上班時(shí)間混加班時(shí)間的狀態(tài)。我現(xiàn)在正在讀北大的MBA，MBA 是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的，可是面對(duì)公司的這種狀況，我對(duì)公司所謂現(xiàn)代企業(yè)制度的有效性開始懷疑了。

我們廣告公司成立于1996 年，剛成立時(shí)只要是跟廣告、公關(guān)相關(guān)的業(yè)務(wù)都做。公司規(guī)模不足10 人，初期通過(guò)朋友們幫忙介紹業(yè)務(wù)，一點(diǎn)一點(diǎn)壯大起來(lái)，從2003 年起專注于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)。

當(dāng)時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)展的初期，可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存：一方面，一些客戶對(duì)這一新興的廣告模式備感新鮮，愿意投一部分營(yíng)銷資金去試試水；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)廣告的份額受傳統(tǒng)廣告的極力打壓，一般只能占到一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目預(yù)算的5% 左右。

在這個(gè)階段，轉(zhuǎn)型專做互聯(lián)網(wǎng)上的廣告，壓力非常大，人少活兒多，且每一天都面臨以前未遇到過(guò)的新客戶需求、新技術(shù)發(fā)展與挑戰(zhàn)。老板常常與公司員工一起加班到凌晨，請(qǐng)大家吃夜宵甚至早餐，再開車把同事們一個(gè)個(gè)送回家。

在老板這種人格魅力的影響下，員工們都干勁十足，不計(jì)較短期利益，愿意加倍努力與公司共同成長(zhǎng)。

公司逐步壯大起來(lái)，老板也希望企業(yè)能夠往正規(guī)化的方向轉(zhuǎn)變，讓相關(guān)部門出臺(tái)了一整套的管理制度，包括上下班指紋打卡考勤制度、較為苛刻的加班與報(bào)銷制度、嚴(yán)格控制漲幅的薪酬制度與覆蓋面較小的獎(jiǎng)金制度等。然而在這些制度實(shí)施后不久，就出現(xiàn)了老板感覺(jué)的不對(duì)勁的現(xiàn)象。