正文

《星巴克體驗》體貼關(guān)懷(3)

星巴克體驗 作者:(美)約瑟夫·米歇利


在工作中,僅僅閃一下彼此關(guān)懷的念頭往往不會引來如此有戲劇性的收尾,但如果領(lǐng)導者能對關(guān)懷之舉加以重視,能夠鼓勵員工用自己獨特的方式去體貼他人,那么終會有好的收獲。只有在這樣的領(lǐng)導下,稀疏平常的小事才能累積成轟轟烈烈的大業(yè)。


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