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《飯局攻心術(shù)》第四章 攀登事業(yè)高峰,與客戶吃飯(14)

飯局攻心術(shù) 作者:陸洲


首先,既然是把兩人的角色定位為男人和女人,你的行為舉止就要體貼、溫柔,但又不失“霸道”。要體貼、要溫柔很好理解,無論是餐廳的選擇,還是對聞經(jīng)理的照顧,李瀟一開始就很好地表達(dá)出了對聞經(jīng)理細(xì)致入微的關(guān)懷,讓聞經(jīng)理感到了溫暖和貼心。拋開工作上的問題,她本人對李瀟已經(jīng)產(chǎn)生了好印象。

而說到“霸道”就有點(diǎn)讓人費(fèi)解了。其實(shí)女人都有種強(qiáng)權(quán)崇拜心理,期待有的時(shí)候能交出主動(dòng)權(quán),由別人掌控自己的事情,來照顧、安撫自己。越是女強(qiáng)人,對此越是渴望,因?yàn)樗齻児ぷ魃系挠H力親為以及肩負(fù)的責(zé)任會給她們帶來巨大的壓力和疲憊感,讓她們想偶爾放松一下自己,只做個(gè)被別人照顧的小女人。

因此,在飯桌上李瀟安排好一切事項(xiàng),但又不是完全無視聞經(jīng)理,而是“霸道”得恰到好處,既讓聞經(jīng)理單純地享受被照顧的感覺,又顧及了她的感受。面對這種呵護(hù),聞經(jīng)理很自然地褪去了女強(qiáng)人的錚錚鐵骨,變得女人氣十足。

其次,眾所周知,談戀愛男方要會浪漫。女孩們都喜歡出其不意的小禮物制造出的浪漫感覺,對待女客戶也是如此。禮物不需多么貴重,重要的是能讓女客戶有被重視的心理滿足感。人非草木,孰能無情,只要你誠心誠意,哪怕就是送張紙片給她,都會讓她很感動(dòng),所以李瀟的小禮物才能得到聞經(jīng)理如此歡迎。

最后,戀愛中的男方要會磨人、臉皮厚。男女戀愛總會有摩擦矛盾出現(xiàn),這個(gè)時(shí)候大多是男方主動(dòng)打破僵局,并厚著臉皮討好女方,化解矛盾。同樣道理,當(dāng)女客戶與你的關(guān)系變得融洽熱絡(luò)起來后,你就可以著手解決你們工作中的問題了。不要覺得一個(gè)大男人和女人討價(jià)還價(jià)很丟人,這是正當(dāng)?shù)墓ぷ餍枨螅P(guān)系到你的業(yè)績、前途,沒什么不好意思的。所謂“烈女怕纏郎”,女客戶就要用纏的,一次不行就厚著臉皮多和她們糾纏幾次。而且你放心,有了前面的情感鋪墊,她們大多會松口,就像女朋友最終會原諒男朋友一樣。

總之,對待不同性別客戶要有不同的方式。像對待“戀人”一樣和女客戶交流感情,拉近你們之間的關(guān)系,是非常有效的方法。不要害怕“失戀”,只要你態(tài)度真誠,富有決心,就一定能搞定她們。

    

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