同樣,盡可能讓獎(jiǎng)勵(lì)所需要的錢從員工自己的行為中獲取。也就是說,用他們值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為所帶來的利潤來獎(jiǎng)勵(lì)他們。
·進(jìn)行短期測(cè)評(píng)(也就是說,在每周或者每月會(huì)議上匯報(bào)業(yè)績(jī)),對(duì)良好的表現(xiàn)隨時(shí)肯定,以緩解員工長(zhǎng)時(shí)間等待回報(bào)帶來的負(fù)面效果。兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間拖得越長(zhǎng),越會(huì)因?yàn)槠渌o迫的日常工作造成獎(jiǎng)勵(lì)的效果打了折扣。
·把所有的人 無論經(jīng)理還是工人,都放在同樣的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中去。這有助于建立互相信任、尊重和真正的團(tuán)隊(duì)精神。這并不與前面所談的幾點(diǎn)相矛盾。而是說,經(jīng)理和員工越是同舟共濟(jì),他們就越能團(tuán)結(jié)互信。
·既為好的月份、季度和年份作打算,也為壞的月份、季度、年份作打算。在你推行這樣的計(jì)劃之前,你最好先想想:如果今年是個(gè)壞年景,那該怎么辦?如果出于某種意外的因素,即使大家的表現(xiàn)平平,但業(yè)績(jī)?nèi)匀缓芎?,那又怎么辦?我們覺得,在制訂新的回報(bào)方案時(shí),要為勝利作打算,但同時(shí)也要為壞的表現(xiàn)準(zhǔn)備好應(yīng)急計(jì)劃。在開始的時(shí)候,可以制訂一個(gè)比較保守的激勵(lì)方案,讓你有機(jī)會(huì)試驗(yàn)?zāi)愕恼紫到y(tǒng)。把每月或者每季度的獎(jiǎng)金留下來一些,等到年底,以應(yīng)付下半年的業(yè)績(jī)不如上半年的情況。
·為了讓獎(jiǎng)勵(lì)更加有效,要確保獎(jiǎng)勵(lì)能讓受獎(jiǎng)人的生活發(fā)生一些變化。在公司中,做出重要的貢獻(xiàn)需要耗費(fèi)相當(dāng)大的努力,所以對(duì)此的補(bǔ)償也應(yīng)該適量。雖然并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn),但有資料顯示,獎(jiǎng)金需要是基薪的10%左右,才能對(duì)員工產(chǎn)生觸動(dòng)。
·記住,認(rèn)可是最大的動(dòng)力。不要總把注意力集中在報(bào)酬上?,F(xiàn)實(shí)是,只有在很多其他事情都得到較好處理的時(shí)候,獎(jiǎng)金才能發(fā)揮作用。獎(jiǎng)金是按照月、季度和年為周期發(fā)放的,而你對(duì)員工的認(rèn)可,卻可以隨時(shí)進(jìn)行。對(duì)于絕大多數(shù)員工來說,這仍然是一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)力,而不應(yīng)該在任何旨在激勵(lì)人們表現(xiàn)得更優(yōu)秀的計(jì)劃中被忽視。
如果有了適當(dāng)?shù)幕貓?bào)和認(rèn)可機(jī)制,一個(gè)人也準(zhǔn)備為組織承擔(dān)責(zé)任、努力工作,同時(shí)他也具備相應(yīng)的知識(shí),知道自己需要達(dá)到哪些目標(biāo),那么現(xiàn)在剩下的唯一挑戰(zhàn)就是提供給人們技能和知識(shí),以確保他們達(dá)到目標(biāo),而最基本的能力就是解決問題和作決定的能力。
有了以上認(rèn)識(shí),在本書的剩下部分,我們就把討論重點(diǎn)集中在判斷力和解決問題的能力在獲取成功的過程中所扮演的關(guān)鍵角色上,而且還將就如何在組織中與團(tuán)隊(duì)合作解決問題,提供深度的指導(dǎo)。