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《一本書讀懂銷售心理學(xué)》第三章 心理認(rèn)同術(shù)——想成交必須先做朋友,后做生意(15)

一本書讀懂銷售心理學(xué) 作者:李昊軒


有一次,朋友給李明介紹了一個重要客戶。接觸了一段日子以后,雙方交往非常順利。不久,李明就簽了一個大單。這是來公司的第一筆單子,李明好像中了大獎,感到十分榮耀,逢人便提自己的努力與成就,同事們當(dāng)然也向他祝賀。

也許是高興地過了頭,李明只顧自己享受勝利的果實(shí),忘記了給客戶分享一部分紅利。過了個把月,那位客戶對他明顯沒有以前那么上心了。等李明再去努力跟對方拉關(guān)系的時(shí)候,客戶似乎都在有意無意地和他過意不去,并回避著他。李明為什么會遇到這種結(jié)局?其實(shí)原因簡單明了,他犯了“獨(dú)享利益”的錯誤。就事論事,這個單子之所以能簽下來,李明的確做了很多的工作,他當(dāng)然也應(yīng)分享這份利益。但是他沒有給客戶——另一家公司的業(yè)務(wù)代表分享紅利,對方自然會疏遠(yuǎn)他。

顯然,一個人如果總是和別人爭奪利益,最后只能是四面楚歌,無法贏得信任與支持?,F(xiàn)實(shí)生活中,的確存在這樣一種人,一旦看到有利可圖,馬上見縫插針,打擊那些有可能與自己成為競爭對手的人。

這種人,有可能得逞于一時(shí),在短時(shí)期內(nèi)獲得一些微小的利益,但是,從長遠(yuǎn)看,他們一定會得不償失,敗下陣來,有可能敗得很慘。尤其在客戶眼里,你算不上做大買賣的人,自然也無法發(fā)展更大的合作關(guān)系。

    

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