“很抱歉麻煩您”、“您能不能受累幫我們……”、“能請您……”、“您介意……”、“謝謝”這樣短小的禮貌用語是單調(diào)生活的潤滑劑，而且它們會在不經(jīng)意間顯現(xiàn)出良好的家庭教育。

我們再舉個(gè)例子?；魻枴P恩寫過很多小說——《基督徒》（The Christian）、《主教之子》（The Deemster）、《曼島人》（The Manxman），這些書20世紀(jì)早期都是暢銷榜上的頭幾名，讀者數(shù)百萬。 霍爾·凱恩本人是個(gè)鐵匠的兒子，他一生中接受的學(xué)校教育也不過短短 8 年，然而他在過世時(shí)已經(jīng)成為那個(gè)時(shí)代最富有的作家了。

他的故事是這樣的：霍爾·凱恩非常喜歡十四行詩和民謠，因此他研讀了但丁·加百列·羅塞蒂的所有詩歌。他甚至還寫了一篇文章贊揚(yáng)羅塞蒂的詩歌的藝術(shù)成就，還把它寄給了羅塞蒂本人。羅塞蒂讀后十分高興，可能他會自言自語道：“能對我的能力作出如此評價(jià)的人一定很有才華?！庇谑橇_塞蒂便邀請這個(gè)鐵匠的兒子來到倫敦做他的秘書。這就是霍爾·凱恩生命中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)樵谛碌膷徫簧纤涂梢砸姷侥莻€(gè)時(shí)代許多當(dāng)紅的文學(xué)藝術(shù)家了，他們的建議令他受益匪淺，他們的激勵令他歡欣鼓舞，于是他開始從事一項(xiàng)能讓自己名揚(yáng)世界的工作。

他位于馬恩島的家后來成了全球各地游客的朝圣之地。然而誰又曾想過，如果當(dāng)年沒寫過那封對羅塞蒂表達(dá)敬仰之情的信，他很可能貧病交加，不名一文。

這就是真誠而由衷的贊揚(yáng)的力量，驚人的力量。

羅塞蒂認(rèn)為自己很重要，這并不奇怪。幾乎每個(gè)人都認(rèn)為自己很重要，非常重要。

如果有人能使他們感到自己的重要性，很多人的生活軌跡都很可能被改寫。羅納德·羅蘭是我們在加利福尼亞培訓(xùn)部的一名講師，也是藝術(shù)與手工培訓(xùn)班的教師。他曾經(jīng)寫信告訴我們初級手工班上一個(gè)名叫克里斯的學(xué)生的故事：

克里斯是個(gè)非常安靜又有點(diǎn)害羞的男孩兒，非常缺乏自信。他是那種常常得不到應(yīng)有重視的學(xué)生。我教授高級班的課程，這個(gè)班已經(jīng)成了一種地位和特權(quán)的象征。要進(jìn)這個(gè)班，學(xué)生首先得爭取到這個(gè)權(quán)利。周三那天，克里斯正在自己的工作臺前興高采烈地工作。我真的能感受到他內(nèi)心深處隱藏的熱情，于是便問他是否想進(jìn)入高級班學(xué)習(xí)。我多希望自己能用文字描述出克里斯臉上的表情，他強(qiáng)忍住淚水說：“誰？是我嗎，羅蘭先生？我有那么好嗎？”