規(guī)則5:網(wǎng)絡不受網(wǎng)絡中人的控制
社會網(wǎng)絡有很多特性和功能,它不受網(wǎng)絡中人的控制,這些身處其中的人甚至都感覺不到它的存在。要理解這些特性,我們必須研究整個群體和它的結構,而不能只研究一個一個的個體。簡單的例子包括交通擁堵和畜群的蜂擁而逃。僅僅詢問一個因堵車而發(fā)怒的人,你是無法理解交通擁堵的,盡管他這輛不動的汽車也是造成交通擁堵的部分原因。我們還會看到一些復雜的例子,如人們相互連接而形成的群體在沒有明確協(xié)調(diào)或并非有意的情況下,可以展現(xiàn)復雜的共有行為。
如果我們完全忽略個體的意愿和認知,將他們看成“零智商代理人”,很多簡單的例子就很好理解了。思考一下體育賽事上的人浪吧。
大連接實踐
1986年的世界杯在墨西哥舉行,就是在這次世界杯上,人浪首次得到全世界的關注。這種現(xiàn)象最開始被稱為“La Ola”,就是波浪的意思。做人浪的時候,一群一群觀眾按順序雙腳起跳,舉起雙臂,然后快速坐回座位。人浪的效果是很令人激動的。有一群物理學家,他們本來是研究液體表面的波浪的,后來被人浪的神奇深深吸引,于是決定研究人浪。他們找來了很多體育場的墨西哥人浪視頻進行觀察分析。他們注意到,這些人浪通常都沿順時針方向滾動,總是以 “20個座位/秒”的速度前進。為了弄清人浪是怎樣開始和傳播下去的,科研人員應用了“激勵介質”數(shù)學模型。這種數(shù)學模型通常用于研究非生命現(xiàn)象,例如,火在森林里的傳播,或者電信號在心臟肌肉組織中的傳播等。激勵介質的行為特點是,它能夠根據(jù)它周圍的個體正在做什么(附近的樹著火了嗎?),而將自己從一種狀態(tài)調(diào)整到另一種狀態(tài)(著火或未著火)。這一模型對人浪現(xiàn)象做出了準確的預測。
這一結果告訴我們,即便我們對生物學和人類心理學一無所知,我們也能夠理解人浪究竟是怎么一回事兒。實際上,如果僅僅研究某個人站起來和坐下的動作,我們無法理解墨西哥人浪的本質。墨西哥人浪的生成,不是某個用擴音器的人發(fā)號施令而演練出來的,它也有自己的生命。
鳥群、魚群和昆蟲群一致行動的數(shù)學模型也同樣說明群體運動是不存在中央控制力的。但是,群體能表現(xiàn)出一種群體智慧,正是這種群體智慧幫助群體內(nèi)的每個個體逃避或者阻擊獵食者。這種行為并不存在于個體之中,而是一種群體屬性。鳥群是怎樣“決定”向哪里飛的呢?研究表明,鳥群的飛行要依照所有鳥的意愿進行。更重要的是,飛行的方向往往是整個鳥群的最佳選擇。每只鳥發(fā)揮一點點作用,而鳥群的集體選擇就會好于個別鳥的選擇。與人浪和鳥群類似,盡管社會網(wǎng)絡是由人構建的,但它也遵循自己的規(guī)則,而這種規(guī)則完全不同于人的規(guī)則。但現(xiàn)在,人們已不在體育場里游戲了,人們捐獻器官,發(fā)胖,或者感受快樂,這些事情都可以傳播。