開放的信息交流平臺(tái)
傳統(tǒng)的用戶管理界面也給初學(xué)者帶來(lái)了一定的難度。我們要對(duì)著電腦完成一系列諸如輸入網(wǎng)址—注冊(cè)—認(rèn)證—登錄—完善信息—上傳的繁瑣程序,一些服務(wù)還針對(duì)用戶上傳設(shè)定了發(fā)帖間隔時(shí)間、最低字?jǐn)?shù)、圖片規(guī)格大小等限制,這使得即時(shí)互動(dòng)變得不是那么迅捷和美好。人們迫切需要尋找一種能夠避開這些不足,使用戶獲得更好網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)體驗(yàn)的服務(wù)。Twitter的出現(xiàn)正好填補(bǔ)了這項(xiàng)空缺,龐大的市場(chǎng)需求造就了它的飛速發(fā)展與輝煌。
當(dāng)用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)通過(guò)手機(jī)短信將撰寫的信息發(fā)送出去時(shí),意味著人們從電腦面前解放了出來(lái),可以隨時(shí)隨地把自己的想法、疑問(wèn)、感情等等自由自在地分享給自己在世界各地的好友!簡(jiǎn)單易用的特性使Twitter上手很容易,你只要輸入手機(jī)號(hào)就可以進(jìn)行注冊(cè),這樣就避免了在注冊(cè)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)必須要想到一個(gè)能區(qū)別其他用戶的與眾不同的賬戶名稱的麻煩。一旦注冊(cè)后,你就可以通過(guò)手機(jī)或者IM賬號(hào)與Twitter鏈接。聯(lián)通后,你會(huì)在手機(jī)上看到一條消息或在IM上接收到消息,同時(shí)Twitter個(gè)人頁(yè)面上也會(huì)留下相應(yīng)的消息。
因?yàn)門witter在設(shè)計(jì)之初是一款用來(lái)促進(jìn)小團(tuán)體溝通的軟件,因此很多人從使用開始便養(yǎng)成了使用真實(shí)身份的習(xí)慣,因?yàn)檫@樣才更容易尋找到自己的朋友,以便進(jìn)行更好的聯(lián)系和交流,并且能結(jié)識(shí)更多朋友,通過(guò)與其發(fā)生現(xiàn)實(shí)聯(lián)系而建立友誼。Twitter的出現(xiàn)改變了人們以往的上網(wǎng)方式和習(xí)慣,它讓使用者可以在任何時(shí)間,使用任意方式發(fā)表自己的信息,并分享給想要得到這些信息的人,使用者也可以在第一時(shí)間通過(guò)簡(jiǎn)潔的方式獲知自己所關(guān)注的人或事的最新情況。
比如一個(gè)人剛剛看了一場(chǎng)電影,內(nèi)心很有感觸,有種迫切表達(dá)的渴望和沖動(dòng)。如果在傳統(tǒng)的方式下,他可能需要考慮向誰(shuí)傾訴或者用什么方式傾訴比較合適,或者整頓好情緒后動(dòng)手寫一篇恰好能表達(dá)出內(nèi)心情感的博文發(fā)表出去。但這些都不具有即時(shí)性,往往還沒(méi)有進(jìn)行溝通就已經(jīng)失去了當(dāng)時(shí)的感覺(jué)。如果使用Twitter,只要掏出手機(jī),像發(fā)送短消息一般上傳一條信息,他的朋友就會(huì)即時(shí)收到這條信息,而他的關(guān)注者們也會(huì)看到這條更新,如果這條信息的內(nèi)容正好引起了共鳴,就會(huì)被其他人轉(zhuǎn)發(fā)出去,從而引來(lái)更多的討論。這樣他就不是一個(gè)人在看電影,而是通過(guò)Twitter和一群關(guān)注自己或者關(guān)注此次事件的人一起在看電影,從而獲得新的交流體驗(yàn)。
這種分享的過(guò)程使信息呈現(xiàn)出開放的一面,整個(gè)世界也變得越來(lái)越有趣。那些看起來(lái)數(shù)量龐大到有些不可思議的關(guān)注者信息在時(shí)間軸上被整理好羅列出來(lái),仿佛一根電線桿上站滿了無(wú)數(shù)的小鳥,每一只都在唧唧喳喳地發(fā)出自己的叫聲。盡管有時(shí)候可能的確有些嘈雜,但你盡可以忽略那些無(wú)關(guān)緊要的聲音,而且這么做并不十分困難,然后有針對(duì)性地找到你想要的那種聲音,并且這種聲音背后所代表的是活生生的個(gè)人。如今,在Twitter上,不會(huì)再出現(xiàn)那種“在網(wǎng)絡(luò)上誰(shuí)也不知道你是條狗”的諷刺局面。在這里,撒謊不是不可能,但困難程度在不斷提高,人們通過(guò)不斷擴(kuò)展的人際鏈接彼此關(guān)聯(lián)起來(lái),總有那么一個(gè)人是認(rèn)識(shí)你的或者你認(rèn)識(shí)的。這就使Twitter上發(fā)布信息的真實(shí)性有了一定程度的保障,特別是那些隸屬于個(gè)人體驗(yàn)范圍的信息,很多都是真實(shí)生活的反映。也因此,在Twitter上發(fā)出一個(gè)與傳統(tǒng)媒體灌輸?shù)男畔⒉灰恢碌穆曇?,所引起的社?huì)反響絕對(duì)大于在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)朋友的抱怨,也好于在普通Web2.0產(chǎn)品上的曝光。
當(dāng)你的一個(gè)朋友向你推薦一款產(chǎn)品時(shí),你可能并不在意,當(dāng)兩個(gè)人向你推薦時(shí),你可能開始注意,當(dāng)三個(gè)人、四個(gè)人或者更多的人向你推薦時(shí),你可能開始動(dòng)搖,躍躍欲試,然后禁不住誘惑終于親自嘗試。如果你的確覺(jué)得它很好,那么你可能會(huì)回饋你的朋友們,并向其他尚未使用的朋友進(jìn)行推薦。這是一個(gè)正向循環(huán)的過(guò)程。當(dāng)然,反過(guò)來(lái)這種效應(yīng)同樣成立。如果你的朋友一而再再而三地告誡你,某種產(chǎn)品并不像廣告宣傳的那樣美好,你心里所形成的主觀印象必然會(huì)在行動(dòng)上抑制你消費(fèi)該產(chǎn)品的沖動(dòng)。這就是口碑力量的典型體現(xiàn)。