第六章

微博營銷，Twitter是一門好生意

2006年，“YOU”成為一個炙手可熱的關(guān)鍵詞，《時代周刊》甚至將它評為年度人物。YOU是一個角度，一種衡量的標尺，一種文化和理念，它是現(xiàn)實個體的集合，既包括遨游在虛擬世界中的網(wǎng)民，也包括生活在現(xiàn)實世界的消費者。

Twitter誕生在這樣的背景下，秉承了時代特色，融聚了信息、網(wǎng)絡、簡潔、迅速、開放、民主、個性、互動、年輕、透明、社會化等種種關(guān)鍵詞，將“YOU”的精髓淋漓盡致地表現(xiàn)出來，當之無愧地成為了時代的寵兒，也成為商業(yè)企業(yè)和各類組織搶占的高地。 

網(wǎng)絡營銷的制高點

在這個以“YOU”為主導的時代中，“I”作為每個個體被凸顯出來，人們的個性要求得到了張揚，個人的感受、體驗、評價和選擇變得越來越有影響力。人們不再被動地默默承受，而是主動站出來，把握自己的話語權(quán)和選擇權(quán)。YOU時代以年輕人（Youth）為主導，他們充滿活力，懂得運用先進的技術(shù)，善于使用網(wǎng)絡，掌握了較為充分的話語權(quán)，社會影響力不斷增強。他們頻繁地活躍于各種場合，成為社會生活、文化流行的先鋒，共同改變著這個世界，使它變得更年輕、更民主、更透明。在這樣的世界中，傳統(tǒng)的單向灌輸式的推廣和營銷顯然已經(jīng)不那么給力，人們希望能了解更多，不只是從企業(yè)公司那里，更是從用戶口中得到真實、中肯的評價。大家都在致力于找到一個平臺，能在上面表達自己的訴求，實現(xiàn)順暢的溝通，及時獲得有益的資訊。

雖然在誕生的初期Twitter并不為人所看好，很多人將它喻為肥皂泡產(chǎn)品，但埃文·威廉姆斯、杰克·多西和比茲·斯通堅持認為，不是那些目前看起來似乎沒有盈利的就是真的不值得做。冰激凌也沒有什么用處，但并不妨礙人們喜歡吃，尼古拉·特斯拉發(fā)明交流電之初并不被人理解和看好，甚至受到包括愛迪生在內(nèi)的很多人的反對，但實踐證明這是一個改變?nèi)祟惿鐣l(fā)展，讓人受益無窮的發(fā)明。這種信念使他們度過了艱難的時期，將一個不斷發(fā)展完善的Twitter呈現(xiàn)在世人面前。

如今，Twitter的傳播力是毋庸置疑的，它將六度空間理論與網(wǎng)絡技術(shù)巧妙地結(jié)合在一起，通過人際傳遞實現(xiàn)信息的病毒式擴散，其簡潔性和時效性深受無數(shù)人的喜愛與贊揚。盡管Twitter似乎始終沒有形成完整的盈利體系，但仍然吸引了無數(shù)投資公司注資，原因很簡單，大家都知道，在YOU時代，公眾的注意力對于企業(yè)而言是一種寶貴的財富，并且是可以累積和增長的財富，抓住人們的注意力就等于抓住了潛在的大市場。龐大的用戶群證明Twitter已經(jīng)抓住了人們的眼球，并且隨著用戶數(shù)的不斷增長，其所積攢的社會資源也持續(xù)增加，因此各大風投公司都對Twitter發(fā)生了濃厚的興趣。在連續(xù)完成了多輪融資后，2011年Twitter的估值已經(jīng)達到了80億美元！短短5年時間，Twitter從只有幾個人的核心小團隊發(fā)展到今天上百人的公司，融資從幾百萬美元到幾十億美元，用戶從數(shù)萬人增長到兩億多人，信息日處理量超過1.4億，Twitter的發(fā)展歷程再次驗證了YOU時代下注意力的強大能量。

或許有人仍然對Twitter本身的盈利規(guī)劃持觀望態(tài)度，但沒人會懷疑它強大的社會影響力和潛在的巨大市場價值。事實上，越來越多的商家和社會組織注意到Twitter的強大能量，開始有意識、有步驟地在上面開展新時代的網(wǎng)絡營銷。隨著各大企業(yè)越來越多地認識到微博營銷的無限魅力，以Twitter為代表的微博營銷形式已經(jīng)悄然占領(lǐng)了網(wǎng)絡營銷的制高點。