第六章

微博營(yíng)銷，Twitter是一門好生意

2006年，“YOU”成為一個(gè)炙手可熱的關(guān)鍵詞，《時(shí)代周刊》甚至將它評(píng)為年度人物。YOU是一個(gè)角度，一種衡量的標(biāo)尺，一種文化和理念，它是現(xiàn)實(shí)個(gè)體的集合，既包括遨游在虛擬世界中的網(wǎng)民，也包括生活在現(xiàn)實(shí)世界的消費(fèi)者。

Twitter誕生在這樣的背景下，秉承了時(shí)代特色，融聚了信息、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)潔、迅速、開放、民主、個(gè)性、互動(dòng)、年輕、透明、社會(huì)化等種種關(guān)鍵詞，將“YOU”的精髓淋漓盡致地表現(xiàn)出來，當(dāng)之無愧地成為了時(shí)代的寵兒，也成為商業(yè)企業(yè)和各類組織搶占的高地。 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制高點(diǎn)

在這個(gè)以“YOU”為主導(dǎo)的時(shí)代中，“I”作為每個(gè)個(gè)體被凸顯出來，人們的個(gè)性要求得到了張揚(yáng)，個(gè)人的感受、體驗(yàn)、評(píng)價(jià)和選擇變得越來越有影響力。人們不再被動(dòng)地默默承受，而是主動(dòng)站出來，把握自己的話語(yǔ)權(quán)和選擇權(quán)。YOU時(shí)代以年輕人（Youth）為主導(dǎo)，他們充滿活力，懂得運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，善于使用網(wǎng)絡(luò)，掌握了較為充分的話語(yǔ)權(quán)，社會(huì)影響力不斷增強(qiáng)。他們頻繁地活躍于各種場(chǎng)合，成為社會(huì)生活、文化流行的先鋒，共同改變著這個(gè)世界，使它變得更年輕、更民主、更透明。在這樣的世界中，傳統(tǒng)的單向灌輸式的推廣和營(yíng)銷顯然已經(jīng)不那么給力，人們希望能了解更多，不只是從企業(yè)公司那里，更是從用戶口中得到真實(shí)、中肯的評(píng)價(jià)。大家都在致力于找到一個(gè)平臺(tái)，能在上面表達(dá)自己的訴求，實(shí)現(xiàn)順暢的溝通，及時(shí)獲得有益的資訊。

雖然在誕生的初期Twitter并不為人所看好，很多人將它喻為肥皂泡產(chǎn)品，但埃文·威廉姆斯、杰克·多西和比茲·斯通堅(jiān)持認(rèn)為，不是那些目前看起來似乎沒有盈利的就是真的不值得做。冰激凌也沒有什么用處，但并不妨礙人們喜歡吃，尼古拉·特斯拉發(fā)明交流電之初并不被人理解和看好，甚至受到包括愛迪生在內(nèi)的很多人的反對(duì)，但實(shí)踐證明這是一個(gè)改變?nèi)祟惿鐣?huì)發(fā)展，讓人受益無窮的發(fā)明。這種信念使他們度過了艱難的時(shí)期，將一個(gè)不斷發(fā)展完善的Twitter呈現(xiàn)在世人面前。

如今，Twitter的傳播力是毋庸置疑的，它將六度空間理論與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)巧妙地結(jié)合在一起，通過人際傳遞實(shí)現(xiàn)信息的病毒式擴(kuò)散，其簡(jiǎn)潔性和時(shí)效性深受無數(shù)人的喜愛與贊揚(yáng)。盡管Twitter似乎始終沒有形成完整的盈利體系，但仍然吸引了無數(shù)投資公司注資，原因很簡(jiǎn)單，大家都知道，在YOU時(shí)代，公眾的注意力對(duì)于企業(yè)而言是一種寶貴的財(cái)富，并且是可以累積和增長(zhǎng)的財(cái)富，抓住人們的注意力就等于抓住了潛在的大市場(chǎng)。龐大的用戶群證明Twitter已經(jīng)抓住了人們的眼球，并且隨著用戶數(shù)的不斷增長(zhǎng)，其所積攢的社會(huì)資源也持續(xù)增加，因此各大風(fēng)投公司都對(duì)Twitter發(fā)生了濃厚的興趣。在連續(xù)完成了多輪融資后，2011年Twitter的估值已經(jīng)達(dá)到了80億美元！短短5年時(shí)間，Twitter從只有幾個(gè)人的核心小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到今天上百人的公司，融資從幾百萬美元到幾十億美元，用戶從數(shù)萬人增長(zhǎng)到兩億多人，信息日處理量超過1.4億，Twitter的發(fā)展歷程再次驗(yàn)證了YOU時(shí)代下注意力的強(qiáng)大能量。

或許有人仍然對(duì)Twitter本身的盈利規(guī)劃持觀望態(tài)度，但沒人會(huì)懷疑它強(qiáng)大的社會(huì)影響力和潛在的巨大市場(chǎng)價(jià)值。事實(shí)上，越來越多的商家和社會(huì)組織注意到Twitter的強(qiáng)大能量，開始有意識(shí)、有步驟地在上面開展新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著各大企業(yè)越來越多地認(rèn)識(shí)到微博營(yíng)銷的無限魅力，以Twitter為代表的微博營(yíng)銷形式已經(jīng)悄然占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制高點(diǎn)。